海底撈火鍋 横浜駅前店 お店の総評
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素晴らしい料理・味
来店した89%の人が満足しています
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素晴らしい雰囲気
来店した87%の人が満足しています
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素晴らしい接客・サービス
来店した84%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と53%
- 家族・子供と27%
- 記念日・サプライズ9%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
海底撈火鍋 横浜駅前店 口コミ
20代前半/女性・来店日：2026/06/14
ホットペッパーグルメで予約
予約したのに30分以上待たされた。待ち時間にお菓子やクーポンを大量にもらい、たくさん謝られた。
料理はとても美味しい。カンフー麺のパフォーマンスや誕生日のお祝いに関してはとてもおもしろかった
料理はとても美味しい。カンフー麺のパフォーマンスや誕生日のお祝いに関してはとてもおもしろかった
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
10代後半/女性・来店日：2026/05/31
ホットペッパーグルメで予約
店員さんがとても丁寧で味も美味しかったです！
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【海底撈×ALD1】限定コラボ火鍋2人前セット予約受付中！グッズ付き！
10代後半/女性・来店日：2026/06/09
ホットペッパーグルメで予約
メニュー細かく対応してくれてとっても良かったです´-コースメニューを頼んだのにジュースを単品で頼んでしまってジュースが1人2本になってしまったのでそれだけコースメニューの表記をもっと分かりやすくして欲しいなと思いました！お店の雰囲気も中国に来たみたいで大満足です！また行きたいです！
ランチ | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
30代前半/女性・来店日：2026/06/05
ホットペッパーグルメで予約
１人ランチで行きました。セットが2000円程でお得ですが単品で食べたいものを注文した場合は結構いいお値段します。量も多めなのでシェアが基本かな。
ですが対応もよくとても美味しかったし楽しめました！
ですが対応もよくとても美味しかったし楽しめました！
ランチ | 1人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：一人で
予約コース：お席のみのご予約
20代後半/女性・来店日：2026/06/04
ホットペッパーグルメで予約
率直に言えばALD1コラボが無ければ行かないだろうなと言うのが感想です。
従業員が中国人しかいらっしゃらない(少なくとも自分が訪問させて頂いた時は中国人しか見かけなかった)様でしたのである程度意思疎通が出来ないのは仕方無い部分だと思いますが、そこを加味しても明らかに内容への説明が足りなくそのまま放置されたので困りました。SNSで優しかった・親切だった・楽しかったとの声が多かったので態々こちらを選びましたが全くそんな事無くて逆にビックリです。
トレカを選ぶ際も謎に急かされたりそこまで美味しい訳でも無いのにサービスまで悪く楽しみにしていた分最悪な気分になりました。第二弾のトレカは欲しいので次は他店に行こうと思います。
従業員が中国人しかいらっしゃらない(少なくとも自分が訪問させて頂いた時は中国人しか見かけなかった)様でしたのである程度意思疎通が出来ないのは仕方無い部分だと思いますが、そこを加味しても明らかに内容への説明が足りなくそのまま放置されたので困りました。SNSで優しかった・親切だった・楽しかったとの声が多かったので態々こちらを選びましたが全くそんな事無くて逆にビックリです。
トレカを選ぶ際も謎に急かされたりそこまで美味しい訳でも無いのにサービスまで悪く楽しみにしていた分最悪な気分になりました。第二弾のトレカは欲しいので次は他店に行こうと思います。
ランチ | 2人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
