ひなた 横浜店 口コミ
40代前半/男性・来店日：2026/06/23
ホットペッパーグルメで予約
2200円は嘘です。
お通し代500円が追加でかかりますので、間違えのないように。
お通し代500円が追加でかかりますので、間違えのないように。
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：1日3組限定！≪全140品2時間食べ飲み放題コース≫グランドメニューが食べ放題！3000円⇒2000円
20代前半/女性・来店日：2026/06/19
ホットペッパーグルメで予約
提供は速いが店員さんの態度が悪い
ディナー | 6人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：大人数の宴会
予約コース：1日3組限定！≪全140品2時間食べ飲み放題コース≫グランドメニューが食べ放題！3000円⇒2000円
50代後半/男性・来店日：2026/06/20
ホットペッパーグルメで予約
3時間コースでホットペッパーから予約注文したのに、本日は2時間制と言われ、食べたくないお通しも大量に出されて、完食しないと好きな料理も注文できないシステム。ラストオーダー時間の告知もなく文句を言ったらラストの飲みものだけ注文ができた次第。全くお勧めできない店です。もう二度と行くことはありませんし、全室個室は全くの嘘で、うるさい客がいて本当に嫌な感じで店を後にしました。
ディナー | 3人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【ほぼ全100品＋お寿司】お寿司＋地鶏ステーキ食べ放題！3時間飲み放題付 3500円お通し一切なし
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
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30代前半/男性・来店日：2026/06/18
ホットペッパーグルメで予約
早い、美味しい！
ディナー | 4人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：1日3組限定！≪全140品2時間食べ飲み放題コース≫グランドメニューが食べ放題！3000円⇒2000円
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
20代前半/男性・投稿日：2026/06/18
店長さんが気さくで面白い人でとっても楽しいお店です！
お店の雰囲気も明るくて普段使いにもとってもいいと思います！
いつもありがとうございます！
お店の雰囲気も明るくて普段使いにもとってもいいと思います！
いつもありがとうございます！
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
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