ひなた 横浜店 口コミ
30代前半/男性・来店日：2026/05/14
ホットペッパーグルメで予約
掲載していたものと現地のメニュー内容が
かなり違いました。
ちょっと質も酷かったです。
かなり違いました。
ちょっと質も酷かったです。
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
40代後半/女性・来店日：2026/05/12
ホットペッパーグルメで予約
2200円と謳っているがお通し代ももらいますと言われ飲み放題でビールプラスしたら結局3000円超。しかも実質1時間しか注文できない。予約の時に座席指定したけど案内されたのは全然違う狭い席。お店は汚いし、店員は全員片言の外国人。日本語が話せる日本人1人はいてほしかった。もう行かないです。
ディナー | 4人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：1日3組限定！≪全140品2時間食べ飲み放題コース≫グランドメニューが食べ放題！3000円⇒2000円
30代後半/男性・来店日：2026/05/09
ホットペッパーグルメで予約
完全個室といいながらカーテンらしき仕切りしかないところだった。
画像の寿司を食べたくていったもののコースを頼まなければなかった。料理の味はまずまずだったが納得のいかないところが多かった
画像の寿司を食べたくていったもののコースを頼まなければなかった。料理の味はまずまずだったが納得のいかないところが多かった
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
20代前半/女性・来店日：2026/05/09
ホットペッパーグルメで予約
この安さで食べ飲み放題は嬉しいですが、スタートセットがまぁ多い、四人以上をおすすめします
ディナー | 7人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：大人数の宴会
予約コース：1日3組限定！≪全140品2時間食べ飲み放題コース≫グランドメニューが食べ放題！3000円⇒2000円
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
