四季彩 shikisai 品川港南口店 口コミ
50代後半/女性・来店日：2026/03/25
ホットペッパーグルメで予約
2日前に私から確認連絡すると、予約した2時間分の席が取れていないとのこと。仕方なく時間短縮を了承。留守電入れたと言うが着歴なし。当日も予約終了30分前に、次の予約があるからと退店催促。注文した料理が来てないと言うと、「システムのバグで注文入っちゃったけど、出せません」の一言。お料理は美味しかったのに残念です。
ディナー | 4人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
30代後半/男性・来店日：2026/03/19
ホットペッパーグルメで予約
店員が最悪
ディナー | 3人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
30代前半/女性・来店日：2026/03/19
ホットペッパーグルメで予約
料理や飲み物の提供が遅く、置いてあった取り皿が汚れていました。汚れたお皿は交換してもらいましたが、その際謝罪もありませんでした。
外国人の店員も多く、日本語が伝わりませんでした。
外国人の店員も多く、日本語が伝わりませんでした。
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
40代前半/男性・来店日：2026/03/18
ホットペッパーグルメで予約
ドリンクも料理も素早く提供され、どれも美味しく、楽しく宴会ができました。席も12名でしたが、十分広かったです。
ディナー | 12人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：【極コース】贅沢！国産和牛のすきしゃぶやお造り5種盛り合わせ 3時間飲み放題9品5000円
来店日：2026/03/14
ホットペッパーグルメで予約
お料理はおいしかったけどホールスタッフの気配りがもう少しできるといいなと思った。残念だなーと思った点いくつか。
まず来店して席に案内された後、『ご注文はQRコードからお願いします』と案内があったので、そもそも飲み放題コースで予約していたため飲み物を注文しようとQRコードを読み込んだが単品しか出てこない。
まだ席に着いたばかりだし飲み放題に切り替わってないのかと思い暫く待ってみるもメニューが飲み放題に切り替わらなかったためスタッフを呼ぶ。
「QRコードから注文してくださいと言われたんですが、飲み放題コースで予約してるんですが単品しかでてこなくて…」と伝えると『あ、もう飲み放題始めていいですか？』と返答。いやこっちはコース予約してきてるし注文はそちらからと案内あったんだからもう始まってるもんだと思うじゃない。それなのにこっちは間違ってませんみたいな言い方でまず最初から残念なスタート。
二つ目。お鍋付きのコースで鍋は来たけど鍋用の取り皿がいっこうにこない、、。平皿で食べろってか、、。と、鍋も煮立ったしまたこれもスタッフさんを呼んで「鍋用の取り皿をいただきたいんですが…」と伝えると『２つでよろしいですかー？』と。どうみてもテーブルに食べるための器がなくて鍋だけ出来上がってるのを見れば持ってくるのを忘れてたって気がつくんだからそこは申し訳ございません、すぐにお持ちしますじゃないのかな、、。
三つ目。ラストオーダーも終わり、席の時間までまだ10分ほど余裕があったため先にお会計伝票を持ってきてもらおうと呼び出しボタンを押すが忙しいのか全然来ない。2回目押しても来ない。そうこうしてるうちに席の時間も過ぎてしまっていて、私たちも次に向かう場所があったため早く出たくて3度目呼び鈴を押すとようやく来てくれたが、開口一番のスタッフの言葉が信じられなかった。『もうお席の時間すぎてますけど』と。「いやあの、お会計持ってきてほしいんですが…」と言うと『あー少々お待ちください』と言って去っていった女性スタッフ。流石にどうかと思う。こっちは席の時間までに退出しようと何度も呼んでるのに来ない上、やっと来たと思いきやもう呼ばれても追加注文できませんよと言われてるかのようで。
上記３つ、すべて違うスタッフさん。これもまた残念なポイントでした。みんなそんな感じなんだと。
もう少し気配り、お客様の目線に立って接客してください。
まず来店して席に案内された後、『ご注文はQRコードからお願いします』と案内があったので、そもそも飲み放題コースで予約していたため飲み物を注文しようとQRコードを読み込んだが単品しか出てこない。
まだ席に着いたばかりだし飲み放題に切り替わってないのかと思い暫く待ってみるもメニューが飲み放題に切り替わらなかったためスタッフを呼ぶ。
「QRコードから注文してくださいと言われたんですが、飲み放題コースで予約してるんですが単品しかでてこなくて…」と伝えると『あ、もう飲み放題始めていいですか？』と返答。いやこっちはコース予約してきてるし注文はそちらからと案内あったんだからもう始まってるもんだと思うじゃない。それなのにこっちは間違ってませんみたいな言い方でまず最初から残念なスタート。
二つ目。お鍋付きのコースで鍋は来たけど鍋用の取り皿がいっこうにこない、、。平皿で食べろってか、、。と、鍋も煮立ったしまたこれもスタッフさんを呼んで「鍋用の取り皿をいただきたいんですが…」と伝えると『２つでよろしいですかー？』と。どうみてもテーブルに食べるための器がなくて鍋だけ出来上がってるのを見れば持ってくるのを忘れてたって気がつくんだからそこは申し訳ございません、すぐにお持ちしますじゃないのかな、、。
三つ目。ラストオーダーも終わり、席の時間までまだ10分ほど余裕があったため先にお会計伝票を持ってきてもらおうと呼び出しボタンを押すが忙しいのか全然来ない。2回目押しても来ない。そうこうしてるうちに席の時間も過ぎてしまっていて、私たちも次に向かう場所があったため早く出たくて3度目呼び鈴を押すとようやく来てくれたが、開口一番のスタッフの言葉が信じられなかった。『もうお席の時間すぎてますけど』と。「いやあの、お会計持ってきてほしいんですが…」と言うと『あー少々お待ちください』と言って去っていった女性スタッフ。流石にどうかと思う。こっちは席の時間までに退出しようと何度も呼んでるのに来ない上、やっと来たと思いきやもう呼ばれても追加注文できませんよと言われてるかのようで。
上記３つ、すべて違うスタッフさん。これもまた残念なポイントでした。みんなそんな感じなんだと。
もう少し気配り、お客様の目線に立って接客してください。
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【極コース】贅沢！国産和牛のすきしゃぶやお造り5種盛り合わせ 3時間飲み放題9品5000円
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
