ROOFTOP BBQ＆BAR OCTAIR オクトエアー お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と66%
- 会社の宴会20%
- 記念日・サプライズ11%
- その他3%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
ROOFTOP BBQ＆BAR OCTAIR オクトエアー 口コミ
10代後半/女性・来店日：2026/08/23
ホットペッパーグルメで予約
雰囲気がすごくオシャレで、店員さんもとても優しく、丁寧な接客をして頂いてとても良かったです！
夕暮れ～夜にかけてが一番雰囲気が出てとても綺麗でした。
お食事も自分たちで焼くのがお友達ととても盛り上がり、とてもいい思い出になりました。また行きたいです。
夕暮れ～夜にかけてが一番雰囲気が出てとても綺麗でした。
お食事も自分たちで焼くのがお友達ととても盛り上がり、とてもいい思い出になりました。また行きたいです。
ディナー | 5人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：A1.プライベートBBQコース《２時間飲み放題付》5100円→4800円(クーポン価格)
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
雰囲気や夕暮れの景色、スタッフの接客、そしてご友人と楽しまれたセルフグリルをお褒めいただき、大変うれしく思います。
皆様の大切な思い出のひとつになったと伺い光栄です。
今後も居心地の良い空間づくりと丁寧な対応に努めてまいります。
ぜひまたお越しください。
雰囲気や夕暮れの景色、スタッフの接客、そしてご友人と楽しまれたセルフグリルをお褒めいただき、大変うれしく思います。
皆様の大切な思い出のひとつになったと伺い光栄です。
今後も居心地の良い空間づくりと丁寧な対応に努めてまいります。
ぜひまたお越しください。
40代前半/男性・来店日：2026/08/21
ホットペッパーグルメで予約
40名で予約しましたが満足度は非常に悪いです。
一番ひどいのは何も準備ができておらず、テーブルには箸やお皿も何もなし、飲み物のコップを40名分の注文が入ってから洗い出して40名もいるのにドリンク作るスタッフはひとり、ピッチャーのコップが足りない、グリルが1台故障などなど、全て事前にあたりまえにすることができてませんでした。
飲み物が全員に行き渡ったのは30分以上経過してからです。他にもひどい部分は書ききれないほどたくさんあり、ここまで最悪な店ははじめてです。
一番ひどいのは何も準備ができておらず、テーブルには箸やお皿も何もなし、飲み物のコップを40名分の注文が入ってから洗い出して40名もいるのにドリンク作るスタッフはひとり、ピッチャーのコップが足りない、グリルが1台故障などなど、全て事前にあたりまえにすることができてませんでした。
飲み物が全員に行き渡ったのは30分以上経過してからです。他にもひどい部分は書ききれないほどたくさんあり、ここまで最悪な店ははじめてです。
ディナー | 40人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：A1.プライベートBBQコース《２時間飲み放題付》5100円→4800円(クーポン価格)
ご来店いただきありがとうございます。
ご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
コップやお皿の準備不足、ドリンク提供の遅れ、グリルの故障などは運営上の問題と受け止め、原因調査とオペレーションの改善、保守体制の強化に努めます。
差し支えなければ詳細をお聞かせいただければ幸いです。
ご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
コップやお皿の準備不足、ドリンク提供の遅れ、グリルの故障などは運営上の問題と受け止め、原因調査とオペレーションの改善、保守体制の強化に努めます。
差し支えなければ詳細をお聞かせいただければ幸いです。
60代～/男性・来店日：2026/08/01
ホットペッパーグルメで予約
入店してからの
店員さんの対応がスムーズじゃなかった。
肉類は固くて噛めない？感じがしましたし、
プロパンガスが無造作に
たくさん置いてあったのが
危険なイメージだった。
店員さんの対応がスムーズじゃなかった。
肉類は固くて噛めない？感じがしましたし、
プロパンガスが無造作に
たくさん置いてあったのが
危険なイメージだった。
ディナー | 6人
来店シーン：大人数の宴会
予約コース：B1.ソファ席優先案内! シェアBBQ《２時間飲み放題付》5800円→5500円(クーポン価格)
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご案内がスムーズでなかった点やお出ししたお肉が硬くお召し上がりになりにくかった点、プロパンの配置でご不安を招いた点について深くお詫び申し上げます。
安全面や調理工程、接客の手順を改めて確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止めます。
ご案内がスムーズでなかった点やお出ししたお肉が硬くお召し上がりになりにくかった点、プロパンの配置でご不安を招いた点について深くお詫び申し上げます。
安全面や調理工程、接客の手順を改めて確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止めます。
20代後半/女性・来店日：2026/08/21
ホットペッパーグルメで予約
イメージ写真と全く違ったし、18時からスタートなのに18時からお店側の準備スタートで料理が届いたり焼き始めたのとかはその20~30分後で最初から準備してくれてないんだなと思って残念でした。正直5000円ほど払ってこの食事のクオリティなんだととても残念でした。また、BBQグリルの火も何回も消えるし困りました。スタッフの対応も悪く、正直、嫌な気分になりました。お店の事あまり理解してない感じで手際も悪く、お会計の時もシステムが全く理解できていないのかすごく待たされたし、二度と行きたくないなと思いました。
ディナー | 3人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：A1.プライベートBBQコース《２時間飲み放題付》5100円→4800円(クーポン価格)
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は写真と実際の内容が異なり、開始時刻に準備が整っておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
グリルの不具合や提供・会計の遅れ、スタッフの対応は重く受け止め、設備点検やオペレーションの見直し、スタッフ教育に努めます。
差し支えなければ詳しい状況をお聞かせいただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。
この度は写真と実際の内容が異なり、開始時刻に準備が整っておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
グリルの不具合や提供・会計の遅れ、スタッフの対応は重く受け止め、設備点検やオペレーションの見直し、スタッフ教育に努めます。
差し支えなければ詳しい状況をお聞かせいただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。
20代前半/女性・来店日：2026/08/11
ホットペッパーグルメで予約
おともだち4人で利用しました！
17:00からだったので混むこともなくお料理などもスムーズに提供していただきました
17:00からだったので混むこともなくお料理などもスムーズに提供していただきました
ディナー | 4人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：A2.プライベートBBQコース《２時間飲み放題付》6100円→5800円(クーポン価格)
ご来店とご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
ご友人4名でのご利用をスムーズにお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
今後も安定した提供ができるようスタッフ教育と準備体制の充実に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ご友人4名でのご利用をスムーズにお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
今後も安定した提供ができるようスタッフ教育と準備体制の充実に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
