ROOFTOP BBQ＆BAR OCTAIR オクトエアー お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と65%
- 会社の宴会19%
- 記念日・サプライズ12%
- その他4%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
ROOFTOP BBQ＆BAR OCTAIR オクトエアー 口コミ
30代前半/男性・投稿日：2026/07/10
結論から、全てが残念でした。
見た感じ忙しそうでもないのに料理が遅れる、トングや取り皿もこちらからアクションを起こさないと用意されない、コース内容を従業員が把握しておらず料理が忘れられている、クーポンを使ってケーキを頼んだのにそもそも用意されていない（他の卓では用意されていた）
わざわざ確認の電話もしてもらって、コース内容も確認したはずなのに、正直呆れて物も言えませんでした。
帰る時も従業員が2階のレジ前でたむろして談笑しており、こちらに見向きもせずありがとうございましたの一言もない。サービス業としてどうなんだろうかと疑問に思います。
長くなりましたが、初めてここまで憤りを覚えているのでもう利用することはないです。お金の無駄でした。
今後利用される方はお気をつけてください。
見た感じ忙しそうでもないのに料理が遅れる、トングや取り皿もこちらからアクションを起こさないと用意されない、コース内容を従業員が把握しておらず料理が忘れられている、クーポンを使ってケーキを頼んだのにそもそも用意されていない（他の卓では用意されていた）
わざわざ確認の電話もしてもらって、コース内容も確認したはずなのに、正直呆れて物も言えませんでした。
帰る時も従業員が2階のレジ前でたむろして談笑しており、こちらに見向きもせずありがとうございましたの一言もない。サービス業としてどうなんだろうかと疑問に思います。
長くなりましたが、初めてここまで憤りを覚えているのでもう利用することはないです。お金の無駄でした。
今後利用される方はお気をつけてください。
ディナー
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
20代前半/女性・来店日：2026/06/13
ホットペッパーグルメで予約
雰囲気がとても良かったです！
少し、ご飯の量が少ないと思いました
少し、ご飯の量が少ないと思いました
ディナー | 4人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：A1.プライベートBBQコース《２時間飲み放題付》5100円→4800円(クーポン価格)
ご来店いただきありがとうございます。
雰囲気をお気に召していただけたとのお言葉を嬉しく思います。
一方でご飯の量が少ないと感じさせてしまい申し訳ございません。
今後はメニュー表記や盛り付けの適正化を含め検討いたします。
次回ご来店の際はお好みに合わせた追加や調整も承りますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
雰囲気をお気に召していただけたとのお言葉を嬉しく思います。
一方でご飯の量が少ないと感じさせてしまい申し訳ございません。
今後はメニュー表記や盛り付けの適正化を含め検討いたします。
次回ご来店の際はお好みに合わせた追加や調整も承りますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
40代後半/男性・来店日：2026/06/23
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 7人
来店シーン：大人数の宴会
予約コース：A1.プライベートBBQコース《２時間飲み放題付》5100円→4800円(クーポン価格)
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
お近くに来られた際はぜひまたご利用いただけますと幸いです。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
お近くに来られた際はぜひまたご利用いただけますと幸いです。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
30代後半/男性・来店日：2026/06/12
ホットペッパーグルメで予約
会社の小規模なグループの飲み会で利用しました。
気温、天候もよかったこともありますが非日常的な空間で仲間からは好評でした。
料理については特別感はありますが、質感はそこそこといった印象でした。（バンズは焼いた方が美味しい！）
従業員の方が少し不慣れだったのかコンロのセットにだいぶ手間取られていました。
気温、天候もよかったこともありますが非日常的な空間で仲間からは好評でした。
料理については特別感はありますが、質感はそこそこといった印象でした。（バンズは焼いた方が美味しい！）
従業員の方が少し不慣れだったのかコンロのセットにだいぶ手間取られていました。
ディナー | 6人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：B2.ソファ席優先案内! シェアBBQ《２時間飲み放題付》6800円→6500円(クーポン価格)
ご来店ありがとうございました。
お仲間で雰囲気をお楽しみいただけたとのことで大変うれしく思います。
料理の質感やバンズのご指摘、コンロの準備に手間取った点は重ねてお詫び申し上げます。
今後は提供方法やオペレーションの改善に努め、より満足いただけるようにいたします。
ご意見を参考にさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております。
お仲間で雰囲気をお楽しみいただけたとのことで大変うれしく思います。
料理の質感やバンズのご指摘、コンロの準備に手間取った点は重ねてお詫び申し上げます。
今後は提供方法やオペレーションの改善に努め、より満足いただけるようにいたします。
ご意見を参考にさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております。
20代前半/女性・来店日：2026/06/06
ホットペッパーグルメで予約
予約時間に到着しましたが、なかなか案内されず、焼くための準備（油や生食用の取り皿など）も用意されていませんでした。また、調味料の説明もなく、しばらくどうすればよいのか分からない状態でした。
こちらからスタッフの方に声をかけたところ対応していただけましたが、利用時間が限られている中で、その点は残念に感じました。
また、飲み放題についても、終了時間が近づいた際のラストオーダーの案内がなく、気付かないうちに時間が終了していました。
料理自体は良かっただけに、接客や案内面が改善されると、より気持ちよく利用できると思います。
こちらからスタッフの方に声をかけたところ対応していただけましたが、利用時間が限られている中で、その点は残念に感じました。
また、飲み放題についても、終了時間が近づいた際のラストオーダーの案内がなく、気付かないうちに時間が終了していました。
料理自体は良かっただけに、接客や案内面が改善されると、より気持ちよく利用できると思います。
ディナー | 5人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：A1.プライベートBBQコース《２時間飲み放題付》5100円→4800円(クーポン価格)
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
案内や準備が遅れご不便をおかけし申し訳ございません。
利用時間が限られる中でお待たせした点は重く受け止め、スタッフの動きや準備手順、ラストオーダーの周知方法を見直し改善に努めてまいります。
料理をお褒めいただき光栄です。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
案内や準備が遅れご不便をおかけし申し訳ございません。
利用時間が限られる中でお待たせした点は重く受け止め、スタッフの動きや準備手順、ラストオーダーの周知方法を見直し改善に努めてまいります。
料理をお褒めいただき光栄です。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
