銀しゃり 名古屋駅西口店 口コミ
60代～/男性・来店日：2026/05/29
ホットペッパーグルメで予約
予約が通ってないし、普通の飲み放題でのクーポンしか無く、要望にプレミアム飲み放題と書いても、お店は全く見てない。万一アレルギーとかなら、大問題になりそう。
今回だけなら、書かないが、３回連続伝わってない。
店舗責任者が代わって？駄目になった？
今回だけなら、書かないが、３回連続伝わってない。
店舗責任者が代わって？駄目になった？
ランチ | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：単品飲み放題【クーポン利用で500円OFF】クーポン利用で2150円⇒1650円へ
やまちゃん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
このたびは、ご予約内容の確認不足やご要望の共有ができておらず、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。さらに、今回だけでなく複数回にわたり同様のことがあったとのご指摘を重く受け止めております。
特に、ご要望欄の確認不足は、内容によっては重大な問題につながる可能性があるとのご指摘のとおりであり、スタッフ間での情報共有や予約内容の確認体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
せっかく繰り返しご利用いただいているにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
このたびは、ご予約内容の確認不足やご要望の共有ができておらず、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。さらに、今回だけでなく複数回にわたり同様のことがあったとのご指摘を重く受け止めております。
特に、ご要望欄の確認不足は、内容によっては重大な問題につながる可能性があるとのご指摘のとおりであり、スタッフ間での情報共有や予約内容の確認体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
せっかく繰り返しご利用いただいているにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
50代前半/女性・来店日：2026/05/29・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
お昼に行った女性店員の態度の悪いこと悪いこと。
予約入れたのにも関わらずハッ？と言う対応。
ドアは声掛けせずに、いきなり思いっきり開けて突然入って来る始末。
他のお客もその店員に注意していた。
以前は対応も食事も気に入りよく行きました。
今回は来月の幹事をやる事になった為
久しぶりに変わりないか下見がてら再度訪れたら、態度は悪い。食事はスーパーの惣菜なみ。寿司も品質が落ち、お酒全般美味しくなく非常に残念でした。
来月の懇親会の利用は他のお店にすることにしました。
良いお店だっただけに残念です。改善して欲しいです。
予約入れたのにも関わらずハッ？と言う対応。
ドアは声掛けせずに、いきなり思いっきり開けて突然入って来る始末。
他のお客もその店員に注意していた。
以前は対応も食事も気に入りよく行きました。
今回は来月の幹事をやる事になった為
久しぶりに変わりないか下見がてら再度訪れたら、態度は悪い。食事はスーパーの惣菜なみ。寿司も品質が落ち、お酒全般美味しくなく非常に残念でした。
来月の懇親会の利用は他のお店にすることにしました。
良いお店だっただけに残念です。改善して欲しいです。
ランチ | 1人
来店シーン：一人で
予約コース：お席のみのご予約
ポッポ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接客につきまして、ご予約時の対応や入室時の配慮、お客様への接し方など、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。接客業としてあるべき姿を改めて見直し、スタッフへの指導・教育を徹底してまいります。
また、お料理やお寿司、お酒につきましても、ご満足いただける品質をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。以前はお気に召して何度もご利用いただいていたとのことだけに、今回のご感想を大変重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・お料理ともに改善に努め、再び安心してお選びいただけるお店を目指してまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接客につきまして、ご予約時の対応や入室時の配慮、お客様への接し方など、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。接客業としてあるべき姿を改めて見直し、スタッフへの指導・教育を徹底してまいります。
また、お料理やお寿司、お酒につきましても、ご満足いただける品質をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。以前はお気に召して何度もご利用いただいていたとのことだけに、今回のご感想を大変重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・お料理ともに改善に努め、再び安心してお選びいただけるお店を目指してまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
40代前半/女性・来店日：2026/05/24
ホットペッパーグルメで予約
早い時間からやっていて良かった！
日曜日休みも多くお店探しに困っていた。
駅近くて、わかりやすくすぐに入れたのも良かった！
日曜日休みも多くお店探しに困っていた。
駅近くて、わかりやすくすぐに入れたのも良かった！
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
ゆーこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
早い時間から営業している点や、駅から近く分かりやすい立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。日曜日のお店探しに当店をお選びいただけたことも光栄です。
これからも気軽にお立ち寄りいただけるお店として、美味しいお料理と心を込めたサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ゆーこ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
早い時間から営業している点や、駅から近く分かりやすい立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。日曜日のお店探しに当店をお選びいただけたことも光栄です。
これからも気軽にお立ち寄りいただけるお店として、美味しいお料理と心を込めたサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ゆーこ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
60代～/男性・来店日：2026/05/23
ホットペッパーグルメで予約
寿司、刺身は鮮度が良く美味しいです。店員さんも優しくて良かったです
ランチ | 3人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
かっちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お寿司やお刺身の鮮度、美味しさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。
これからも新鮮なお料理と心を込めたおもてなしで、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
かっちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お寿司やお刺身の鮮度、美味しさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。
これからも新鮮なお料理と心を込めたおもてなしで、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
かっちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
30代前半/女性・来店日：2026/05/22
ホットペッパーグルメで予約
賑やかな雰囲気でしたが、個室なので落ち着いて歓談することができました。
刺身や焼き魚などの魚料理が美味しかったです。
刺身や焼き魚などの魚料理が美味しかったです。
ディナー | 12人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：5~7月【クーポン利用で500円OFF】“飲み放題付”ちらし寿司コース/5000円⇒4500円へ
てんむす様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
店内は賑やかな雰囲気の中でも、個室でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、お刺身や焼き魚などの魚料理も美味しかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも新鮮な魚介を使用したお料理と、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
てんむす様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
店内は賑やかな雰囲気の中でも、個室でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、お刺身や焼き魚などの魚料理も美味しかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも新鮮な魚介を使用したお料理と、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
てんむす様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
