さつま小町 天文館店 口コミ
40代後半/男性・来店日:2026/07/25
ホットペッパーグルメで予約
ポテトは塩が多すぎて辛かったです
焼き鳥は来るまで1時間かかりましたが美味しくなかったです
その日はスタッフが少なかったのか飲み物も来るのも遅かったです
評価が良くて行きましたがちょっと残念でした
この度は大人数でのご宴会に当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
黒豚餃子について「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
一方で、お料理やお飲み物の提供にお時間をいただき、ご期待に沿うことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に焼き鳥の提供まで長くお待たせしてしまったことや、ポテトの味付けについていただいたご意見を真摯に受け止めております。
当日の提供体制やスタッフ間の連携、料理提供前の確認を見直し、今後はよりスムーズにお食事を楽しんでいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
60代~/女性・来店日:2026/07/16
ホットペッパーグルメで予約
店内はとても暑く、もう少し温度下げてほしいとお願いしましたが叶いませんでした。
注文はQRコードでとの事でしたが、電波悪く店の方と一緒にやりましたが結局できず、口頭での注文となりました。
汗だくです早く飲みたいのに、この作業で結構時間かかりました。
お料理は美味しいと思いました。
誕生日だったのに、残念でした。
この度は大切な記念日のお食事の場として当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくお誕生日のお祝いでご来店いただいたにもかかわらず、店内の温度管理やご注文方法についてご不便をおかけし、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご来店直後から快適にお過ごしいただくべきところ、店内の暑さや注文手続きにお時間をいただいてしまい、十分なおもてなしができませんでしたことを重く受け止めております。
一方で、お料理について「美味しい」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。いただいたお言葉を励みにしながら、設備環境や注文方法の見直しを行い、より快適にお過ごしいただける店舗づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
20代前半/女性・投稿日:2026/07/10
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「料理がとても美味しく、個室のような空間も良かった」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
気兼ねなくお過ごしいただける空間で、ゆっくり楽しんでいただけましたこと、何よりでございます。
またのお越しを、お待ちしております。
20代前半/男性・投稿日:2026/07/10
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「料理がどれも美味しく、特におでんが味が染み込んでいておすすめ」「個室で落ち着いた雰囲気の中楽しめた」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
名物の煮込みを気に入っていただけましたこと、何よりでございます。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

