市ヶ谷の羊

この度は再びご来店いただき、誠にありがとうございます。今回は奥様とご一緒にお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。

ラム肉の美味しさだけでなく、接客や店内の雰囲気、細かな装飾にまで目を留めていただき、温かいお言葉をありがとうございます。

お食事とともに、居心地のよい時間をお過ごしいただけたことが何よりです。これからも美味しいラム肉と心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。

ぜひまたご夫婦でゆっくりお食事を楽しみにいらしてください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

この度は、ご予約のうえ時間どおりにご来店いただいたにもかかわらず、お席をご用意できず、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回、予約管理システム「レスティー」とホットペッパーの予約受付設定に不整合があり、レスティー上では満席であった一方、ホットペッパー上では予約可能な状態となっていたため、ダブルブッキングが発生しておりました。システム間の設定に問題があったことに加え、当店の確認・管理も十分ではなく、事態を防げませんでした。

また、ご来店時の対応においても配慮が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。今後は予約管理の設定と確認体制を見直し、再発防止を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。