うめだ一丁目スカイビア 口コミ
40代前半/男性・来店日:2026/07/30
ホットペッパーグルメで予約
生ビールの種類にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お料理につきましては物足りなさを感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当店では、それぞれのコースごとにお料理の内容や楽しみ方を変えてご用意しております。
より気軽にお楽しみいただけるコースから、お肉や海鮮を存分に味わっていただけるコースまで
幅広くご用意しております。今回いただいたご意見も参考に、コース内容の分かりやすいご案内や、
よりご満足いただけるお料理の提供に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
うめだ一丁目スカイビア
40代後半/女性・来店日:2026/07/27・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
追加注文のお肉が写真と違いすぎて苦笑いしましたが、のんびり楽しめました!
友人との割り勘も柔軟に対応してくださり、ありがとうございました!
また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理を美味しくお召し上がりいただき、ご友人とのお時間をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご到着時間やお会計につきましても、お役に立てたようで何よりです。
できる限り柔軟な対応を心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただき大変励みになります。
一方で、追加注文のお肉につきましては、写真との印象に差があったとのこと、
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、見直しを進めてまいります。
貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。またご友人とご一緒に、
楽しいひとときを過ごしにお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
うめだ一丁目スカイビア
30代前半/女性・来店日:2026/07/25
ホットペッパーグルメで予約
ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約時間前にもかかわらず、「後のお客様との兼ね合い」を理由にコース開始をご案内してしまい、
お客様のお気持ちに寄り添った対応ができておりませんでした。
ご同行者様のご到着をお待ちになりたいというご要望にも十分に配慮できず、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう、接客の改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
うめだ一丁目スカイビア
40代後半/女性・来店日:2026/07/19
ホットペッパーグルメで予約
ご予約いただき、ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝見しました。
スタンダードBBQコースに牛肉は申し訳ありません含まれておりませんが、追加でご注文いただいたお肉や、
豚肉も「臭みがなく柔らかくて美味しかった」と感じていただけて安心いたしました。
【夏限定】生ビール8種類もたくさん楽しんでいただき、「大満足」とのお言葉まで頂戴し、
スタッフ一同とても励みになります。
ご家族やご友人との大切なお食事の時間が、楽しい夏の思い出の一つとなっていましたら幸いです。
また皆様でゆっくりとお越しください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
うめだ一丁目スカイビア
60代~/男性・来店日:2026/07/18
ホットペッパーグルメで予約
混んでるからとー
取り消しました。
追加でご注文いただいたにも関わらずお料理の提供が大幅に遅れ、
お客様から催促をいただいたにもかかわらず、「混み合っているため」とのご説明だけになってしまい、
結果としてご注文を取り消されることになりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
混雑時であっても、ご注文いただいたお客様をお待たせしている状況をきちんと把握し、より丁寧な対応を徹底すべきでした。
せっかくのお食事の時間を残念なものにしてしまいましたことを、スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は混雑時のオペレーションとスタッフ間の情報共有を見直し、お客様へのご説明や対応についても改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
うめだ一丁目スカイビア
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

