チーズの海に溺れたい 川越店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と40%
- 家族・子供と25%
- 記念日・サプライズ13%
- その他22%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
チーズの海に溺れたい 川越店 口コミ
10代後半/女性・投稿日：2026/07/09
たくさんチーズのメニューがあってチーズに溺れました。特にチーズの海に溺れるヤンニョムチキンが美味しかったのでまた食べたいです。店員さんやお店の雰囲気も良くて友人と行くのにおすすめです！！
ディナー
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
40代前半/男性・投稿日：2026/06/28
チーズが主役のお店。
期待して伺いましたが
実際に店内に入るとHPとは違い
店内は狭くそこそこ傷んでます。
2名掛けの個室は狭く囚われた様な感覚になります。
肝心の料理はどれも普通でチーズも特に美味しくはなく
値段は高すぎます。
全てにおいてイマイチで2度と行くことはないでしょう
期待して伺いましたが
実際に店内に入るとHPとは違い
店内は狭くそこそこ傷んでます。
2名掛けの個室は狭く囚われた様な感覚になります。
肝心の料理はどれも普通でチーズも特に美味しくはなく
値段は高すぎます。
全てにおいてイマイチで2度と行くことはないでしょう
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
30代前半/女性・投稿日：2026/06/22
チーズ尽くしで美味しいごはんでした！
お店の雰囲気も落ち着いていて、過ごしやすかったです！
また友達を連れてお邪魔させていただきます！
お店の雰囲気も落ち着いていて、過ごしやすかったです！
また友達を連れてお邪魔させていただきます！
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
ご来店ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
またのご利用をお待ちしております。
30代前半/男性・来店日：2026/06/19
ホットペッパーグルメで予約
料理は美味しかったですが、接客対応に非常に不満が残りました。
ポイントカードが貯まっていたため、入店時に男性店員の方へ「ポイントを使いたい」と伝えました。その際は「会計時に提示してください」と案内されたため、利用できるものと思っていました。しかし会計時になると、「特定メニュー、飲み放題半額、またはデザートでしか利用できません」と初めて説明されました。
最初にその説明があれば対象メニューを注文できたはずです。利用したいことを事前に伝えていたにもかかわらず、会計時まで説明がなかったことは非常に残念でした。また、説明した店員の方を確認してほしいとお願いしても、確認してもらえませんでした。
さらに、3名予約のうち1名が来られなくなった際、会計時に最初は3,000円のキャンセル料が請求されました。疑問に思い確認したところ、「予約サイトに書いてあります」と説明されましたが、実際に予約サイトを確認すると1名につき1,000円との記載でした。そのことを伝えた結果、最終的には1,000円へ修正されました。
こちらが確認しなければそのまま3,000円を支払っていた可能性がありましたが、請求額の修正時に謝罪はありませんでした。また、「じゃあどうしてほしいんですか」と言われ、要望を伝えても「それはできない」「どうにもできない」との回答でした。
料理を楽しみにしていただけに、説明不足や問題発生時の対応に強い不信感が残りました。正直、こんな対応をするお店だとは思っておらず、とても残念でした。
ポイントカードが貯まっていたため、入店時に男性店員の方へ「ポイントを使いたい」と伝えました。その際は「会計時に提示してください」と案内されたため、利用できるものと思っていました。しかし会計時になると、「特定メニュー、飲み放題半額、またはデザートでしか利用できません」と初めて説明されました。
最初にその説明があれば対象メニューを注文できたはずです。利用したいことを事前に伝えていたにもかかわらず、会計時まで説明がなかったことは非常に残念でした。また、説明した店員の方を確認してほしいとお願いしても、確認してもらえませんでした。
さらに、3名予約のうち1名が来られなくなった際、会計時に最初は3,000円のキャンセル料が請求されました。疑問に思い確認したところ、「予約サイトに書いてあります」と説明されましたが、実際に予約サイトを確認すると1名につき1,000円との記載でした。そのことを伝えた結果、最終的には1,000円へ修正されました。
こちらが確認しなければそのまま3,000円を支払っていた可能性がありましたが、請求額の修正時に謝罪はありませんでした。また、「じゃあどうしてほしいんですか」と言われ、要望を伝えても「それはできない」「どうにもできない」との回答でした。
料理を楽しみにしていただけに、説明不足や問題発生時の対応に強い不信感が残りました。正直、こんな対応をするお店だとは思っておらず、とても残念でした。
ディナー | 3人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約【席時間120分制】
ご来店ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
またのご利用をお待ちしております。
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※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
