炭火居酒屋 炎 函館美原2号店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と50%
- 友人・知人と37%
- デート4%
- その他9%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
炭火居酒屋 炎 函館美原2号店 口コミ
50代前半/女性・来店日：2026/08/22
ホットペッパーグルメで予約
ネット予約をして楽しみに訪問したのですが、非常に残念な体験となりました。
お店に到着してから「エアコンが効かないけれど良いか？」と聞かれました。正直、そういった重大なトラブルは予約の時点で事前にアナウンスしていただきたかったです。店に着いてから突然言われても、今更店を変えるのも難しく本当に困ります。
スタッフの方に「エアコンが壊れているのか」とお聞きしたところ、「もうずっと故障している」とのことでした。猛暑の中でスタッフの皆さんも汗だくで接客されており、見ていて可哀想になるほどでした。
エアコン業者が混み合っている等の事情はあるのかもしれませんが、さすがに4ヶ月以上も放置されているのは対応として疑問が残ります。
資金面や工事の都合で直せないにしても、家庭用の扇風機やサーキュレーターを複数台設置するなど、最低限の応急処置はできるはずです。
客室は想像以上に蒸し暑く、熱中症で体調を崩す前に早々に退店させていただきました。お客様を迎えて商売をされる以上、最低限の環境整備や事前連絡の徹底など、もう少し利用者の目線に立った対応を考えていただきたいです。
お店に到着してから「エアコンが効かないけれど良いか？」と聞かれました。正直、そういった重大なトラブルは予約の時点で事前にアナウンスしていただきたかったです。店に着いてから突然言われても、今更店を変えるのも難しく本当に困ります。
スタッフの方に「エアコンが壊れているのか」とお聞きしたところ、「もうずっと故障している」とのことでした。猛暑の中でスタッフの皆さんも汗だくで接客されており、見ていて可哀想になるほどでした。
エアコン業者が混み合っている等の事情はあるのかもしれませんが、さすがに4ヶ月以上も放置されているのは対応として疑問が残ります。
資金面や工事の都合で直せないにしても、家庭用の扇風機やサーキュレーターを複数台設置するなど、最低限の応急処置はできるはずです。
客室は想像以上に蒸し暑く、熱中症で体調を崩す前に早々に退店させていただきました。お客様を迎えて商売をされる以上、最低限の環境整備や事前連絡の徹底など、もう少し利用者の目線に立った対応を考えていただきたいです。
ディナー | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/男性・来店日：2026/08/21
ホットペッパーグルメで予約
つくねが美味しいです。
ディナー | 2人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
20代後半/女性・来店日：2026/08/15
ホットペッパーグルメで予約
2日連続鮎の塩焼きないのは問題
フードやドリンクが出てくるまで少し時間はかかりましたが、かなり混雑していたので仕方ないかなと思います。
それでも店員さんが忙しい中しっかり対応してくださり、声かけや気遣いもあったので、嫌な気持ちにはなりませんでした。
フードやドリンクが出てくるまで少し時間はかかりましたが、かなり混雑していたので仕方ないかなと思います。
それでも店員さんが忙しい中しっかり対応してくださり、声かけや気遣いもあったので、嫌な気持ちにはなりませんでした。
ディナー | 5人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
10代後半/女性・来店日：2026/08/21
ホットペッパーグルメで予約
とてもおいしかったです！！
ですがエアコンが壊れていて蒸し暑かったのが残念でした
ですがエアコンが壊れていて蒸し暑かったのが残念でした
ディナー | 4人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
20代前半/男性・来店日：2026/08/16
ホットペッパーグルメで予約
つくねが美味しかったです！
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
