リブマックスさきしまコスモタワーホテル お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と56%
- 一人で20%
- 友人・知人と16%
- その他8%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
リブマックスさきしまコスモタワーホテル 口コミ
40代後半/女性・来店日:2026/05/10
ホットペッパーグルメで予約
リブマックスホテルの地下の駐車場から、一旦一階のロビーに上り、その後、ホテルのフロントがある17階にエレベーターで行くのですが、それも少しわかりにくいかと思います。
ホテルの宿泊客が朝食を取る所が今回のランチブッフェのお店になります。
11時半からのオープンでしたので、入り口で待っていて、開いたので入ろうとしたら、ホテルのフロントで前払いしてチケットを貰わないといけないと言われました。
初めての人は、分かりにくいとこと多いと思う。お店の前にでも書いていた方がいいのでは。
オープン時に入店し、私たちを含めて7組。ホテルの朝食会場なので、すごく広く、17階からの景色は良かったです。
料理も品数が多く、揚げたての天ぷらも注文出来、美味しかったです。天ぷらのコーナーも1番奥にあり、分かりにくいかもしれないです。
2時間近く、ゆっくりとランチを堪能出来ました。入って、出るまで、7組しかいなくて、まだあまり知られていないのかもしれないです。
分かりにくいことも沢山ありましたが、次、また行く機会があれば、今回の事を踏まえてスムーズに行けるので、行きたいと思いました。
駐車場からの導線や、ホテルフロントでの事前精算、天ぷらコーナーの場所など、初めてご利用のお客様には分かりづらい点が多く、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の案内表示やご説明方法の改善の参考にさせていただきます。
そのような中でも、17階からの景色やお料理、揚げたての天ぷらをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ゆったりとお食事のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「次も行きたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みです。次回はさらにスムーズに、そしてより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
40代後半/女性・来店日:2026/04/27・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
絶えなくカニが補充され、他のメニューもしっかり補充されます。
お刺身や生ハムはとても美味しいのですが、唐揚げやえびふらいが冷たくて硬いのが本当に残念です。
でもスタッフさんもいい感じで全般的に大満足です!
カニやお刺身、生ハムをたっぷりお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆さまでご満足いただけて大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
一方で、唐揚げやえびフライが冷たく硬かったとのこと、せっかくお食事を楽しみにしていただいた中で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、補充や提供温度の管理を見直してまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスさきしまコスモタワーホテル レストラン
60代~/女性・来店日:2026/04/16
ホットペッパーグルメで予約
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お料理の内容や品質がご期待に添えず、ご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
酢豚や揚げ物、おでん、品揃え、ご飯のお供の補充不足につきましても管理が至らずご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘を真摯に受け止め、品質・提供方法・補充体制の改善に努めてまいります。
スイーツへのお言葉には感謝申し上げます。
今後はよりご満足いただけるよう精進してまいります。
リブマックスさきしまコスモタワーホテル レストラン
60代~/男性・来店日:2026/04/12
ホットペッパーグルメで予約
眺望やお料理についてのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
次回お越しの際もぜひごゆっくりとお過ごしくださいませ。
またのご来店スタッフ一同おまちいたしております。
リブマックスさきしまコスモタワーホテル レストラン
30代後半/女性・来店日:2026/04/04
ホットペッパーグルメで予約
料理が冷凍食品みたいなクオリティで温かい料理が冷めてる
ライブキッチンが実演してなくて、店員さんがオーダー取って席まで持ってくる感じ
しかもその天ぷらも火の通りが甘い
店員さんも活気がなくて清潔感無し
ソフトクリームのコーンが割れていて
ソフトドリンクのマシンも調子悪い
しまいにはお客さん退店前でなく、閉店時間前に店員さんがお客さんいるのに料理を食べ始める始末…
オーシャンビューが悪天候でダメだったので尚更悪い印象でした
2500円も払いたくなかったです
ご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの印象、備品の不備やドリンクマシンの不具合があった点につきまして深くお詫び申し上げます。
また、せっかくのロケーションも天候の影響によりご期待に沿えず、全体として残念なご体験となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ教育および店舗運営の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
リブマックスさきしまコスモタワーホテル レストラン
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
