リブマックスさきしまコスモタワーホテル

この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。

和・洋・中とさまざまなお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。デザートやフルーツまでご満足いただけたようで、何よりでございます。

また、イクラとサケで海鮮丼風にアレンジして召し上がっていただいたとのこと、とても美味しそうな楽しみ方をご紹介いただきありがとうございます。お客様ならではの楽しみ方をしていただけるのも、ブッフェの魅力のひとつだと感じております。

ぜひまた機会がございましたら、ゆっくりとお食事をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お料理や内容についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、当日ご来店時に突然90分制への変更をご案内する形となり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。時間無制限を魅力に感じてご来店いただいたにもかかわらず、事前のご案内が行き届いておらず、ご不信・ご不満を招く結果となってしまいました。

ご指摘いただきました通り、このような変更につきましては、事前に分かりやすくお知らせすべき内容であると真摯に受け止めております。いただいたご意見は今後の運営・ご案内方法の改善に活かし、同様のことがないよう努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はランチブッフェをご利用いただき、また詳しくご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

駐車場からの導線や、ホテルフロントでの事前精算、天ぷらコーナーの場所など、初めてご利用のお客様には分かりづらい点が多く、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の案内表示やご説明方法の改善の参考にさせていただきます。

そのような中でも、17階からの景色やお料理、揚げたての天ぷらをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ゆったりとお食事のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

「次も行きたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みです。次回はさらにスムーズに、そしてより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびはご来店ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

カニやお刺身、生ハムをたっぷりお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆さまでご満足いただけて大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。

一方で、唐揚げやえびフライが冷たく硬かったとのこと、せっかくお食事を楽しみにしていただいた中で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、補充や提供温度の管理を見直してまいります。

貴重なご感想をありがとうございました。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リブマックスさきしまコスモタワーホテル　レストラン

このたびはご来店ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お料理の内容や品質がご期待に添えず、ご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
酢豚や揚げ物、おでん、品揃え、ご飯のお供の補充不足につきましても管理が至らずご迷惑をおかけいたしました。

ご指摘を真摯に受け止め、品質・提供方法・補充体制の改善に努めてまいります。

スイーツへのお言葉には感謝申し上げます。

今後はよりご満足いただけるよう精進してまいります。

リブマックスさきしまコスモタワーホテル　レストラン