リブマックスさきしまコスモタワーホテル 口コミ
40代後半/女性・来店日:2026/04/27
ホットペッパーグルメで予約
絶えなくカニが補充され、他のメニューもしっかり補充されます。
お刺身や生ハムはとても美味しいのですが、唐揚げやえびふらいが冷たくて硬いのが本当に残念です。
でもスタッフさんもいい感じで全般的に大満足です!
カニやお刺身、生ハムをたっぷりお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆さまでご満足いただけて大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
一方で、唐揚げやえびフライが冷たく硬かったとのこと、せっかくお食事を楽しみにしていただいた中で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、補充や提供温度の管理を見直してまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスさきしまコスモタワーホテル レストラン
60代~/女性・来店日:2026/04/16
ホットペッパーグルメで予約
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お料理の内容や品質がご期待に添えず、ご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
酢豚や揚げ物、おでん、品揃え、ご飯のお供の補充不足につきましても管理が至らずご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘を真摯に受け止め、品質・提供方法・補充体制の改善に努めてまいります。
スイーツへのお言葉には感謝申し上げます。
今後はよりご満足いただけるよう精進してまいります。
リブマックスさきしまコスモタワーホテル レストラン
60代~/男性・来店日:2026/04/12
ホットペッパーグルメで予約
眺望やお料理についてのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
次回お越しの際もぜひごゆっくりとお過ごしくださいませ。
またのご来店スタッフ一同おまちいたしております。
リブマックスさきしまコスモタワーホテル レストラン
30代後半/女性・来店日:2026/04/04
ホットペッパーグルメで予約
料理が冷凍食品みたいなクオリティで温かい料理が冷めてる
ライブキッチンが実演してなくて、店員さんがオーダー取って席まで持ってくる感じ
しかもその天ぷらも火の通りが甘い
店員さんも活気がなくて清潔感無し
ソフトクリームのコーンが割れていて
ソフトドリンクのマシンも調子悪い
しまいにはお客さん退店前でなく、閉店時間前に店員さんがお客さんいるのに料理を食べ始める始末…
オーシャンビューが悪天候でダメだったので尚更悪い印象でした
2500円も払いたくなかったです
ご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの印象、備品の不備やドリンクマシンの不具合があった点につきまして深くお詫び申し上げます。
また、せっかくのロケーションも天候の影響によりご期待に沿えず、全体として残念なご体験となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ教育および店舗運営の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
リブマックスさきしまコスモタワーホテル レストラン
60代~/男性・来店日:2026/04/04
ホットペッパーグルメで予約
味も値段から考えると満足です。
お料理の種類の豊富さや、満足いただけるボリュームでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、価格に対してもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後もよりご満足いただけるよう、サービスや品質の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
リブマックスさきしまコスモタワーホテル レストラン
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