金太郎 鹿児島天文館店 口コミ
30代後半/女性・来店日:2026/05/02
ホットペッパーグルメで予約
ただ、飲み放題でもコースでもないのに、何の確認もなく、席のお時間なのでと急に伝票を持って来られました。締めのご飯のものもデザートも頼みたかったのですが・・
予約時にも時間制とは書いていなかったし、他に空いてる席もありました。
結局ばたばたと退店しないといけなくなり、少し残念でした。
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お料理やお酒をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、お席の時間に関するご案内が不十分だったことで締めの食事やデザートまでゆっくりお楽しみ頂けず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店では2時間制でのご案内をお願いしておりますが事前のご説明やお声掛けが不足しており、配慮に欠けるご対応となってしまいました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後気持ちよくお過ごし頂ける接客を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらぜひごゆっくりお食事をお楽しみ頂けますと幸いです。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

