金太郎 鹿児島天文館店 口コミ
20代後半/女性・来店日:2026/06/04
ホットペッパーグルメで予約
40代後半/女性・来店日:2026/05/19
ホットペッパーグルメで予約
3名でコースを予約してカウンターでした。
テーブル席が団体客で大変賑やかで、カウンターでの会話がまったく聞こえなくて、ゆっくり会話も料理も楽しめずでした。
そして、グラスワインの白を注文したらぬるかったので、冷えたものをいただけるか?と伺ったら、飲み放題コースは冷やしてません。とのこと……
総合的に残念な印象が残りました。
60代~/男性・来店日:2026/05/20
ホットペッパーグルメで予約
スタッフはたくさんいるのに飲み物は来ない、飲み物持ってきてもテーブルに置かず、複数の飲み物を客にまとめて渡そうとする、入店時にテーブルにあった鍋物は着火燃料が半分にカットしてあり、半煮えのまま火が消え、生温い状態で食べさせられた、精算時にクレジットカードが使えないと言われた。
40代後半/男性・来店日:2026/05/07
ホットペッパーグルメで予約
この度はご来店、そして嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます。
口コミのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、価格面にも満足頂けたようで何よりです。
お料理やお酒も豊富に揃えておりますのでまた違ったお料理やお酒をお楽しみ頂けると幸いです。
ご満足いただけるお店づくりをこれからも心がけてまいります。
しゅん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
30代後半/女性・来店日:2026/05/02
ホットペッパーグルメで予約
ただ、飲み放題でもコースでもないのに、何の確認もなく、席のお時間なのでと急に伝票を持って来られました。締めのご飯のものもデザートも頼みたかったのですが・・
予約時にも時間制とは書いていなかったし、他に空いてる席もありました。
結局ばたばたと退店しないといけなくなり、少し残念でした。
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お料理やお酒をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、お席の時間に関するご案内が不十分だったことで締めの食事やデザートまでゆっくりお楽しみ頂けず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店では2時間制でのご案内をお願いしておりますが事前のご説明やお声掛けが不足しており、配慮に欠けるご対応となってしまいました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後気持ちよくお過ごし頂ける接客を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらぜひごゆっくりお食事をお楽しみ頂けますと幸いです。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
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