串とメシにはサケキタル 博多駅前店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と71%
- 会社の宴会9%
- 家族・子供と8%
- その他12%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
串とメシにはサケキタル 博多駅前店 口コミ
60代~/女性・来店日:2026/08/01
ホットペッパーグルメで予約
しばらく、スタッフの方が来なかったのですが、忙しくしていたので、しばらく待って、呼びました。
そのとき、コースの説明を受け、ドリンクの注文をしましたが、しばらくドリンクが来ず、それでも待ってたら、やっと来ました。
10分以上経過してました。
その後、最初の一杯を飲み終わっても先出しの料理が来ず、2杯めを頼みました。
しばらくして先出しが来ましたが、今度は2杯目のドリンクがなかなか来ません。
それでも、やっと来て、料理、ドリンクの提供は遅かったですがら我慢していました。
で、しばらくしたら、オンラインで料理もドリンクも頼むことができなくなりました。
スタートが随分遅くなったのに、予約時間から1時間半後の14時半に勝手にオーダーストップになってました。
開始が遅くなったのはお店側の都合なので、
その旨を伝えて、最後にラストオーダーとしてドリンクとお料理を頼んだのですが、会計時には、予定だと2480円コースと土曜日料金300円、ドリンクUPの500円で3280円/人のはずが、一人4100円の請求でした。
伝えると、正規の3280円×3人の9840円になりましたが、そのまま気がつかずお支払いする可能性もあり、金額の誤りに対して説明もお詫びもなく、残念で仕方ありません。
おそらく、後から追加した分が別請求になっていたと思われます。
流石に、もう行きません。
友人にも勧めることはできません。
ひどすぎます。、、
ご案内やドリンク提供、オーダーストップの対応、会計の誤表示によりご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
これからはオペレーションと会計確認の徹底に取り組んでまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
40代後半/男性・来店日:2026/08/01
ホットペッパーグルメで予約
味をお褒めいただき何よりでございます。
一方で食べ放題の制約や価格、接客で不快な思いをさせてしまい心苦しく拝読しました。
案内表示やルール説明の改善、スタッフの接遇向上に向けて取り組んでまいります。
またお近くに来られた際にはぜひお立ち寄りください。
20代前半/女性・来店日:2026/07/28
ホットペッパーグルメで予約
なのに謝りの一言もなくモヤモヤしました。
1度のみしか出来ない品も多くて食べ放題とは?ってなりました。
ご注文が長時間届かず対応も不十分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
食べ放題の運用やラストオーダー時の対応、提供管理を見直し、スタッフ教育を強化してまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
20代前半/女性・投稿日:2026/07/31
お楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、何よりでございます。
今後も居心地の良い空間と安定したお料理の提供に努めてまいります。
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
20代前半/女性・投稿日:2026/07/31
接客をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も丁寧な対応と居心地の良さを心がけてまいります。
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

