酒と和みと肉と魚と野菜 口コミ
60代～/男性・来店日：2026/07/18
ホットペッパーグルメで予約
昨年利用した際は日本人の店長さんがとても親切で対応も良かったため、店名が変わった後も今年も利用しました。
しかし今回は店長が変わったためか、対応が非常に残念でした。宴会予約は21名でしたが、当日に1名が体調不良となり、事前に電話で連絡したうえで20名で利用しました。実際に会場も20名分でセッティングされており、店舗側の負担や損失はほとんどなかったと思います。
それにもかかわらず、キャンセルした1名分に対して60％ものキャンセル料を請求されました。規定とはいえ、状況を考慮した柔軟な対応は一切なく、とても不快な思いをしました。
昨年の良い印象があっただけに非常に残念です。今後利用することはないと思いますし、他の方にもおすすめできません。
しかし今回は店長が変わったためか、対応が非常に残念でした。宴会予約は21名でしたが、当日に1名が体調不良となり、事前に電話で連絡したうえで20名で利用しました。実際に会場も20名分でセッティングされており、店舗側の負担や損失はほとんどなかったと思います。
それにもかかわらず、キャンセルした1名分に対して60％ものキャンセル料を請求されました。規定とはいえ、状況を考慮した柔軟な対応は一切なく、とても不快な思いをしました。
昨年の良い印象があっただけに非常に残念です。今後利用することはないと思いますし、他の方にもおすすめできません。
ディナー | 21人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【120分飲み放題付◆3,980円】シマホッケ焼と塩ちゃんこ鍋の『カジュアルプラン』《生ビール付》
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※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
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