薪火を囲んで気軽に一杯。西中洲和ビストロ

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桂香 KEIKA 博多西中洲 お店の総評

算出方法について

評点の平均

4.0
算出対象 口コミ総数
20件 21件
  • 5
    10件 4
    5件 3
    1件 2
    3件 1
    1件
来店シーン
  • 友人・知人と56%
  • 家族・子供と22%
  • 会社の宴会11%
  • その他11%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

桂香 KEIKA 博多西中洲 口コミ

口コミ機能について

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せいちゃんさん

30代前半/男性・投稿日:2026/09/27

1.0
口コミは普段書かないのですがあまりに酷かったので投稿させていただきます。記念日だったので、5,980円のコースを予約しましたが、返金いただいたとしても許せないくらい最悪の気分になりました。
良い評価が多いですが俄かに信じ難く、特に記念日などに利用するのは控えた方が良いと個人的に強く思います。料理もサービスも最低でした。チェーン店やカラオケのフードの方が断然美味しいです。

【悪かったと感じた点】
・コースメニューなのに説明がなく何を食べているのかわからない。料理が乾いたもしくは冷めた状態で提供され、不味い。
・最初に「飲み物のメニューを持ってきます」と店員から言われたが時間が経っても持ってこず、ようやく責任者らしき人から「(コースが始まってないようだが)大丈夫?」と聞かれても、(忘れていたと思われるにもかかわらず)大丈夫」と答えていたのが聞こえ、その後時間が経過してからやっとメニューが渡されたがお詫びもない。
・薪焼きと店名にあるが、前記の通り冷めた状態で提供されるので不味い。驚いたのがアヒージョもぬるく、具もきのこのみで味付けもなく具材がバラされてもおらず非常に食べにくかった。
・コース終盤、牛肉が提供されたが生かと感じるほどぬるくそれまでの料理の温度もあまりにも酷かったため、指摘したところようやくまともな料理が出てきた。それまでの料理は冷めていたため時間が経過していたものを提供していたのだと残念に感じた。
・コースに「季節の旬魚 薪焼き」とあったが、出てきたのは2人に対して焼いた秋刀魚一匹のみ。冷めており不味かった。
・コースの説明がない点、料理が冷めている点を指摘した後トイレに行った際に、店員同士で「調理してからすぐに提供したのに」との会話が聞こえてきた。牛肉が再度提供された際に温かい状態で提供されたことから時間が経過してから提供されたことは明らかにもかかわらず、反省していないどころかそれを客を非難する内容をあろうことか客が聞こえる場所で話しており、不愉快だった。
・また、店員同士が「あそこのおばさん(別テーブルの客と思われる)に怒られた」等と会話しているのが聞こえ、こちらも不愉快だった。

総じて最低の気分になったお店でした。二度と利用もしないですし、このような方が出てほしくないため、記載いたします。
ディナー
会計:5,001~6,000円/人
来店シーン:記念日・サプライズ
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ことちゃんさん

60代~/女性・来店日:2026/09/24

2.0

ホットペッパーグルメで予約

テレビ放送を見て予約しましたが、とても残念です、お肉も薄く、ご飯の量も少ないのに3500円とは、お腹すいて他で食べて帰りました(笑)
予約時にメニューも決めて予約しましたが、来店時にオーダーを聞かれた。
ランチ | 3人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:A5黒毛和牛の博多牛まぶし【上】※11時00分~14時30分までご入店のランチタイム限定メニュー
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えりこさん

30代前半/女性・来店日:2026/09/24

4.0

ホットペッパーグルメで予約

美味しかったです。
お店の雰囲気も良かったので、また行きたいと思います。
ランチ | 2人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:A5黒毛和牛の博多牛まぶし【上の肉1.5倍】※11:00分~14:30まで入店ランチタイム限定メニュー
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まるちゃんさん

50代後半/女性・来店日:2026/09/20

1.0

ホットペッパーグルメで予約

とにかくお料理が来るのが遅くてクレーム入れてばかりでしたがお料理は美味しかったです
オープンしたばかりなので仕方ないのでしょうか
ディナー | 4人
会計:5,001~6,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:【ディナー】お席のみのご予約
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あなこんだめんたいこさん

10代後半/女性・来店日:2026/09/11

5.0

ホットペッパーグルメで予約

お店の内装もとても綺麗で、店員さんの対応も丁寧で良かったです。
お肉も柔らかくて食べやすくて美味しかったです。
ランチ | 2人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:A5黒毛和牛の博多牛まぶし【上】※11時00分~14時30分までご入店のランチタイム限定メニュー

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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  • ◎:即予約可
  • □:リクエスト予約可
  • TEL:要問い合わせ
  • ×:予約不可
  • 休:定休日
  • :通常よりポイントがお得にたまります

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