TRATTORIA ROMANO トラットリア ロマーノ お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と47%
- 一人で40%
- 記念日・サプライズ13%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
TRATTORIA ROMANO トラットリア ロマーノ 口コミ
50代前半/女性・来店日:2026/08/27
ホットペッパーグルメで予約
QRコードから見られるのかな、と思って読み込んでみたら、エラーになってつながらず。
店員さんを呼んだら「不具合が発生してるみたいなので、口頭で承る」とメニュー持ってきたんですが、今度は単品飲み放題の情報がどこにもない…。
「1100円の飲み放題でお願いしたいんですけど」と言ったところ、「通常の飲み放題は前日までの予約が必要で、当日だと1650円のプレミアム飲み放題になる」と。
そんなことってありますか?!
沈黙してたら、「1100円の方がいいですか」と言ってきて、今日のところはそうします、となったんですが、クーポン見たら「入店時」に提示となってました。
1650円にされてたら、詐欺にあった気分になっていたと思います。
イタリアンなのに平日はピザがないとか、「なんか色々難しい店だね」と友人も話してましたが、1杯目出てくるまで6~7分かかったり、個人客には優しくないお店だと感じました。
チャージ720円もお高めですが、予約人数が減ると5580円/人かかるというのも、ちょっと衝撃的。
料理はボリューミーでおいしかったので、大人数の宴会とか、ランチとか、決まりきった感じで使うなら良いのかもしれません。
料理自体はよかったので、お店の姿勢が改善されるといいな、と思いました。
飲み放題の件、説明時の内容について、また、ドリンクの提供について誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
現場スタッフへの共有を行い、早急に改善に努めて参ります。
頂いた貴重なご意見をもとに改善出来る点、見直しを行いつつ、更にご納得のいく内容でおもてなし出来るようスタッフ一同精進して参ります。
60代~/女性・来店日:2026/08/29
ホットペッパーグルメで予約
また、今回お祝いだったのに、私がトイレに行ってる時に、レシートをお客様の前に出すデリカシーの無さに最後がっくりしました。せっかくサプライズのプレートに喜んでもらえたのに最後が残念でした。
ドリンクの提供スピード、また会計時のご案内についてご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をもとに改善出来る点、見直しを行いつつ、更にご納得のいく内容でおもてなし出来るようスタッフ一同精進して参ります。
30代後半/女性・投稿日:2026/08/28・2回の投稿
数あるレストラン店舗よりお選びいただけたこと合わせて大変感謝申し上げております。
是非またのご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
50代後半/男性・来店日:2026/08/20
ホットペッパーグルメで予約
数あるレストラン店舗よりお選びいただけたこと合わせて大変感謝申し上げております。
頂いたごいけんも元にスタッフ一同精進して参ります。
是非またのご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
30代後半/女性・来店日:2026/07/20・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
貴重なご意見誠に有り難うございます。お盆期間や9月のシルバーウィークなど対象日(土日祝日)以外にもご用意ができる日を設け、毎度ご利用いただくお客様へ還元できるよう改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多いためスタッフ一同精進して参ります故、是非またのご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

