和食 福助 口コミ
40代前半/女性・投稿日:2026/08/03
60代~/女性・来店日:2026/07/09
ホットペッパーグルメで予約
又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
40代前半/女性・投稿日:2026/07/04
月に1~2回と少ない回数ですが、お昼ご飯をいただいてますが、本日とても悲しい思いをしました。
私たちより10分後ぐらいに来店して、10分後ぐらいにオーダーをした隣のお客さんに先に料理が届きました。
(私が頼んだものが、先にきて、母が頼んだものが隣にいきました)
母がオーダーしたものが隣に先に行き、『こちらが先じゃないですか?』と定員さんに言ったところ『え?鯛?』で終わり、オーダーが通っているかどうかも教えてもらえず、作っているかも教えてもらえず、数分後に『オーダー通ってますか?』と聞くと、通ってますと。
10分後くらいにオーダーしたものがきました。
順番間違ってごめんなさいの一言があったらこんな投稿しなかったのに、謝りもせず、(誤ってほしいわけではないですが、)ただ、普通に持ってこられました。
基本的に順番を間違えたなら、間違ってごめんなさいじゃないのでしょうか?
順番を抜かされて腹が立っても我慢した私たちがおかしいのでしょうか?
その場で騒いだらカスハラだって言われそうなので、黙って帰りましたが、もう行かないでしょう。
お客様が気持ちを悪くされた事当然だと思います。
その時に一言さえあればと思うと後悔してもしきれません。
そういう事が起きてからの対応が非常に大事だという事も分かっているのに本当に申し訳ございませんでした。
お客様の大事なお時間を台無しにしてしまった事を深く反省をしこれからの営業活動にプラスに出来る様にしていきます。
思い出したくもないようなことを思い出させ、コメントしてくれたこと、感謝しております。
投稿日:2026/07/04
十割蕎麦が美味しかったです。
メニューも豊富でまた利用したいです。
当店でも自慢の十割そばを評価して頂きありがとうございます。
メニューに飽きがこないようにたくさん取り揃えておりますので、又のご来店心よりお待ちしております。
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