グラッツェ 北2条店 口コミ
40代後半/女性・来店日：2026/02/22
ホットペッパーグルメで予約
食事やドリンクは早く出てきました！！
イベントだったのか？突然電気が消えたのは
びっくりしましたが。若いお客さんが多く
賑わっていました。
イベントだったのか？突然電気が消えたのは
びっくりしましたが。若いお客さんが多く
賑わっていました。
ディナー | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：【12月26日～】お席のみのご予約
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店はお祝いの席のお手伝いにも注力しており、店内の照明が変わる演出を取り入れておりますが、
その結果驚かせてしまい、失礼いたしました。
一方で、お食事やドリンクをスムーズに提供でき、お待たせすることなく楽しんでいただけたようで安心いたしました。
これからも、心地よい活気と迅速なサービスで、快適な時間をご提供できるよう、努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
当店はお祝いの席のお手伝いにも注力しており、店内の照明が変わる演出を取り入れておりますが、
その結果驚かせてしまい、失礼いたしました。
一方で、お食事やドリンクをスムーズに提供でき、お待たせすることなく楽しんでいただけたようで安心いたしました。
これからも、心地よい活気と迅速なサービスで、快適な時間をご提供できるよう、努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
50代後半/女性・来店日：2026/03/13
ホットペッパーグルメで予約
店員さんがビールのおかわり大丈夫ですかと気を使って頂きありがとうございました。食べ物も素早く提供してくれてました。
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：【グラッツェコース】手軽に堪能！8品+生ビール込120分飲み放題付3500円(税込)
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのお声かけや提供スピードについてお褒めいただき、大変光栄でございます。
お飲み物のおかわりなど、お客様が今何を必要とされているかを常に考えた接客を心がけております。
お食事もスムーズにお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
これからも、美味しいお料理と共に、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフのお声かけや提供スピードについてお褒めいただき、大変光栄でございます。
お飲み物のおかわりなど、お客様が今何を必要とされているかを常に考えた接客を心がけております。
お食事もスムーズにお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
これからも、美味しいお料理と共に、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
30代後半/男性・来店日：2026/03/13
ホットペッパーグルメで予約
美味しかったです
ディナー | 4人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：【12月26日～】お席のみのご予約
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変光栄でございます。
一皿ごとに素材の良さを引き出し、心を込めてお作りしております。
ご満足いただけたことは、私共にとって何よりの励みになります。
これからも、いつお越しいただいても変わらぬ美味しさをお届けできるよう、日々研鑽を積んでまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
お料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変光栄でございます。
一皿ごとに素材の良さを引き出し、心を込めてお作りしております。
ご満足いただけたことは、私共にとって何よりの励みになります。
これからも、いつお越しいただいても変わらぬ美味しさをお届けできるよう、日々研鑽を積んでまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
20代前半/女性・来店日：2026/03/06
ホットペッパーグルメで予約
コースで予約させていただき、お料理は大変美味しく頂きました。
しかし、追加で頼んだ飲み物が1時間近く来ず… オーダーが流れてしまったのかと思い何度か同じ物を頼みましたか、恐らく卓番を覚えていないホールの方が手前の別の席の方々に、私たちの飲み物を運び続けていた模様でした^^;
また、2時間の席時間の中で肉料理とデザートが間に合っておらず、２軒目の予約が過ぎてしまっていたため、デザートは諦め差額を返金していただきました。
お料理や他のスタッフの方の対応が良かっただけに、新人アルバイトの育成や、予約の人数を考えたシフト制作が不十分であると感じました。
金曜日や土曜日といった忙しい日や、宴会等の利用ではもう訪れることはないかなと思います。
しかし、追加で頼んだ飲み物が1時間近く来ず… オーダーが流れてしまったのかと思い何度か同じ物を頼みましたか、恐らく卓番を覚えていないホールの方が手前の別の席の方々に、私たちの飲み物を運び続けていた模様でした^^;
また、2時間の席時間の中で肉料理とデザートが間に合っておらず、２軒目の予約が過ぎてしまっていたため、デザートは諦め差額を返金していただきました。
お料理や他のスタッフの方の対応が良かっただけに、新人アルバイトの育成や、予約の人数を考えたシフト制作が不十分であると感じました。
金曜日や土曜日といった忙しい日や、宴会等の利用ではもう訪れることはないかなと思います。
ディナー | 10人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【グラッツェコース】手軽に堪能！8品+生ビール込120分飲み放題付3500円(税込)
この度はご来店いただいたにもかかわらず、お料理とお飲み物の提供において多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お料理を評価していただいた一方で、追加注文の取り違えやメイン・デザートの提供遅延により、大切なお時間を台無しにしてしまい、猛省しております。
特にお急ぎのところ、返金対応という形でお食事を切り上げさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた新人スタッフへの教育不足、および混雑時のオペレーション体制の不備については、店舗として重く受け止めております。
今後は卓番号の確認徹底や提供状況のリアルタイムな把握を行い、いかなる混雑時でもスムーズにおもてなしができるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
お料理を評価していただいた一方で、追加注文の取り違えやメイン・デザートの提供遅延により、大切なお時間を台無しにしてしまい、猛省しております。
特にお急ぎのところ、返金対応という形でお食事を切り上げさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた新人スタッフへの教育不足、および混雑時のオペレーション体制の不備については、店舗として重く受け止めております。
今後は卓番号の確認徹底や提供状況のリアルタイムな把握を行い、いかなる混雑時でもスムーズにおもてなしができるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
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20代前半/男性・来店日：2026/03/08
ホットペッパーグルメで予約
色んな種類のカクテルがあって、飲み切れなかったのでまた行きたい
ディナー | 3人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【12月26日～】お席のみのご予約
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店のカクテルの種類にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
一度では飲みきれないほど豊富なラインナップをご用意しておりますので、ぜひ次回も新しい一杯に挑戦してみてください。
これからも、いつお越しいただいても新しい発見があるようなお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
当店のカクテルの種類にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
一度では飲みきれないほど豊富なラインナップをご用意しておりますので、ぜひ次回も新しい一杯に挑戦してみてください。
これからも、いつお越しいただいても新しい発見があるようなお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
