KICHIRI RELAX＆DINE キチリ Esola池袋 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と64%
- 家族・子供と13%
- 一人で5%
- その他18%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
KICHIRI RELAX＆DINE キチリ Esola池袋 口コミ
60代～/女性・来店日：2026/06/30
ホットペッパーグルメで予約
席だけ予約で伺いましたがコースの対応をして頂きありがとうございました。
ランチ | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
ご来店ありがとうございます。
席予約からコース対応に切り替えさせていただきましたが、ご満足いただけて安心いたしました。
何かご希望やお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。
今後とも丁寧なご案内を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
席予約からコース対応に切り替えさせていただきましたが、ご満足いただけて安心いたしました。
何かご希望やお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。
今後とも丁寧なご案内を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
20代後半/男性・来店日：2026/06/27
ホットペッパーグルメで予約
データに使わせていただきました。
料理も美味しく、雰囲気も良かったです。
ただ、同じ区画で団体が隣にいたため気まずさがありました。
料理も美味しく、雰囲気も良かったです。
ただ、同じ区画で団体が隣にいたため気まずさがありました。
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
ご来店ならびにご投稿ありがとうございます。
お料理や雰囲気を評価いただき幸いです。
一方で同じ区画の団体の方で気まずさを感じられた点はお詫び申し上げます。
今後は席割りや案内の仕方の改善を検討し、スタッフの配慮を徹底してまいります。
ご希望があれば来店時に遠慮なくお申し付けくださいませ。
お料理や雰囲気を評価いただき幸いです。
一方で同じ区画の団体の方で気まずさを感じられた点はお詫び申し上げます。
今後は席割りや案内の仕方の改善を検討し、スタッフの配慮を徹底してまいります。
ご希望があれば来店時に遠慮なくお申し付けくださいませ。
40代前半/女性・投稿日：2026/06/27
下見をして窓側の個室が気に入ったので、ネット予約の備考欄にもその旨を書き、電話もして、確実にその席になる時間で予約したのに、オープン席だった。空調も悪く暑かった。ポテトは細いポテトで冷めて不味かった。メインとデザート、バーニャカウダは良かった。
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：大人数の宴会
ご来店ありがとうございました。
個室のご希望を承っていたにも関わらずオープン席でのご案内となり、ご不便とご不快をおかけし申し訳ございません。
空調と揚げ物の温度管理については早速確認いたします。
良かった点をお伝えいただき感謝いたします。
今後ともより良いサービスを目指してまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
個室のご希望を承っていたにも関わらずオープン席でのご案内となり、ご不便とご不快をおかけし申し訳ございません。
空調と揚げ物の温度管理については早速確認いたします。
良かった点をお伝えいただき感謝いたします。
今後ともより良いサービスを目指してまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
60代～/女性・来店日：2026/06/23・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ローストビーフにご飯少なめ、バーニャカウダ食べ放題で野菜たっぷりのランチがいただけました。ハーブティーもついていて、健康的です。ランチ一人でも予約できるのがとても良いです。
ランチ | 1人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：一人で
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店いただきありがとうございます。
野菜たっぷりのランチや食べ放題をお楽しみいただけたとのご感想、大変うれしく思います。
ひとりでも気軽にお過ごしいただけるよう、居心地や提供の安定に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
野菜たっぷりのランチや食べ放題をお楽しみいただけたとのご感想、大変うれしく思います。
ひとりでも気軽にお過ごしいただけるよう、居心地や提供の安定に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
20代後半/女性・来店日：2026/06/15
ホットペッパーグルメで予約
システムエラーで予約取消になっていたそうです。こちらには取消メールは来ておらず、ホットペッパー上も予約できている状態でした。その日はお店に入ることはできたのですが、次の日の同じ時間に予約取り直して欲しいと言われ、手間でした。フロントの方が無表情でこちらは悪くないという感じの態度です。
またラストオーダーを聞かれ、デザートを頼んだのですが、デザートが届いてすぐにお席の時間が。。と言われ爆速で食べることになってしまいました。そもそも上記トラブルによりお席の時間が短くなっていたことが原因だと思いますが、であればラストオーダーからデザート出すまでの時間を工夫していただきたかったです。
とにもかくにも受付のメガネの女性の圧が凄かったです。もう少しゆっくり楽しみたかった。もう行くことはないと思います。
またラストオーダーを聞かれ、デザートを頼んだのですが、デザートが届いてすぐにお席の時間が。。と言われ爆速で食べることになってしまいました。そもそも上記トラブルによりお席の時間が短くなっていたことが原因だと思いますが、であればラストオーダーからデザート出すまでの時間を工夫していただきたかったです。
とにもかくにも受付のメガネの女性の圧が凄かったです。もう少しゆっくり楽しみたかった。もう行くことはないと思います。
ランチ | 4人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
予約取消の案内が届かず混乱を招いた点、受付の応対で不快に感じられた点について心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接客指導と予約確認手順の見直し、ラストオーダー後の提供時間の工夫を含め改善を検討いたします。
ご投稿は今後の運営に活かしてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
予約取消の案内が届かず混乱を招いた点、受付の応対で不快に感じられた点について心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接客指導と予約確認手順の見直し、ラストオーダー後の提供時間の工夫を含め改善を検討いたします。
ご投稿は今後の運営に活かしてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
