KICHIRI RELAX＆DINE キチリ Esola池袋 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と63%
- 家族・子供と13%
- 一人で6%
- その他18%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
KICHIRI RELAX＆DINE キチリ Esola池袋 口コミ
30代後半/女性・来店日：2026/08/12
ホットペッパーグルメで予約
席紹介のページには掘りごたつ個室とありましたが、実際通されたのはなにも仕切りのない席でした。
そもそも予約時はテーブルか座敷かしか選べません。
個室希望は別に出さないといけないのか、予約方法がよくわかりません。
予約時の要望としては子ども用の椅子をお願いしたいと書きましたが、当日用意はありませんでした。
身内で交代で抱っこしながら食事していましたが、特にスタッフから声かけもなく、帰り際に廊下に子ども用の椅子が積まれていたことに気づきました。
また来店してすぐに、おむつ替えは店内にスペースがあるのか尋ねたところ、建物の1階に行かないとないかもしれないと曖昧な回答。スタッフは設備を把握していないようです。確認するなどの提案もありません。
料理はおいしかったと思います。でもそれ以上にモヤモヤが上回りました。
ここのいいところは立地だなと思いました。
そもそも予約時はテーブルか座敷かしか選べません。
個室希望は別に出さないといけないのか、予約方法がよくわかりません。
予約時の要望としては子ども用の椅子をお願いしたいと書きましたが、当日用意はありませんでした。
身内で交代で抱っこしながら食事していましたが、特にスタッフから声かけもなく、帰り際に廊下に子ども用の椅子が積まれていたことに気づきました。
また来店してすぐに、おむつ替えは店内にスペースがあるのか尋ねたところ、建物の1階に行かないとないかもしれないと曖昧な回答。スタッフは設備を把握していないようです。確認するなどの提案もありません。
料理はおいしかったと思います。でもそれ以上にモヤモヤが上回りました。
ここのいいところは立地だなと思いました。
ランチ | 6人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店並びにご投稿いただき、ありがとうございます。
個室案内や子ども用椅子の手配、設備のご案内が行き届かずご不便をおかけし申し訳ございません。
予約時の表記や備品管理、スタッフへの設備周知を見直し改善に努めます。
差し支えなければ詳しい状況を伺わせていただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
個室案内や子ども用椅子の手配、設備のご案内が行き届かずご不便をおかけし申し訳ございません。
予約時の表記や備品管理、スタッフへの設備周知を見直し改善に努めます。
差し支えなければ詳しい状況を伺わせていただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
60代～/男性・来店日：2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
提供されたお料理はとても美味しかったです。
ロケーションも良かったので、とても気持ちいい空間でした。
ロケーションも良かったので、とても気持ちいい空間でした。
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
ご来店並びに貴重な口コミをありがとうございます。
お料理やロケーションにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
今後もゆったりとお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お料理やロケーションにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
今後もゆったりとお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
40代後半/男性・来店日：2026/08/10
ホットペッパーグルメで予約
個室を予約したので落ち着いた雰囲気でよかったです。お昼時なのでママ会が多く、子供も多かったので賑やかでしたが、許容範囲です。お料理は美味しかったです。バーニャカウダ食べ放題が良かったです。ドリンクバーのコールドのドリンクの種類がもう少しあると良いと思いました。お茶系はハーブティーなどもあり充実してました。ちょっとゆっくりランチしたい時には、また利用したいと思います。
ランチ | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は個室をご利用いただき誠にありがとうございます。
落ち着いた雰囲気やお料理、バーニャカウダをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
コールドドリンクの種類につきましてはご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
ゆっくりされたい際はぜひまたご来店ください。
落ち着いた雰囲気やお料理、バーニャカウダをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
コールドドリンクの種類につきましてはご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
ゆっくりされたい際はぜひまたご来店ください。
20代後半/女性・来店日：2026/08/09
ホットペッパーグルメで予約
落ち着いた雰囲気で料理も美味しかったですが、予約時間の三時間前に急に座席が変更されました。理由も記載されていなければ、伺った際にも何も無かったので変更するくらいなら初めから選べないようにして欲しかったです。
お通しもこの値段でこれかーとガッカリしました。
お通しもこの値段でこれかーとガッカリしました。
ディナー | 2人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
ご来店いただき誠にありがとうございます。
落ち着いた雰囲気やお料理をお楽しみいただけたとのこと、光栄です。
一方で予約時間の三時間前に座席が変更され、事前のご案内が不十分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お通しの内容にも失望を招いたことを重く受け止め、いただいたご意見は共有して改善に努めます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
落ち着いた雰囲気やお料理をお楽しみいただけたとのこと、光栄です。
一方で予約時間の三時間前に座席が変更され、事前のご案内が不十分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お通しの内容にも失望を招いたことを重く受け止め、いただいたご意見は共有して改善に努めます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
20代後半/女性・来店日：2026/08/09
ホットペッパーグルメで予約
広々とした店内と、料理、飲み物の種類豊富で楽しめました。料理の提供が早くてよかったです。席の時間に制限がありましたが、ゆっくりできました。ありがとうございました！
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
ご来店いただき誠にありがとうございます。
広々とした店内や料理・お飲み物の種類、提供の速さをお楽しみいただけたと伺い嬉しく思います。
お席の時間制についてご理解いただき感謝いたします。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
広々とした店内や料理・お飲み物の種類、提供の速さをお楽しみいただけたと伺い嬉しく思います。
お席の時間制についてご理解いただき感謝いたします。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
