九州の旨かもん 旨か酒 くすお 柏店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と59%
- 家族・子供と21%
- 会社の宴会10%
- その他10%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
九州の旨かもん 旨か酒 くすお 柏店 口コミ
40代後半/男性・来店日:2026/08/29
ホットペッパーグルメで予約
どの料理も美味しくとても良いディナーになりました。また利用させて頂きたいと思います。
皆様でのディナーがご満足いただけたとのこと、大変ありがたく思います。
馬刺しや知覧どり、いかしゅうまい、焼きラーメンへのお言葉は励みになります。
今後も安定した料理の提供と丁寧な接客を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
50代前半/男性・来店日:2026/08/14・8回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
店長のご親族が栽培された無農薬野菜をお召し上がりいただき、ご満足の声を頂戴し嬉しく思います。
今後も安心で美味しい食材をご紹介できるよう配慮してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
60代~/男性・来店日:2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
いいちこと九州のおつまみ、熊本直送の馬刺し、そして夏限定の焼きもつ鍋まで、たっぷり楽しんでいただけたようで嬉しく思います!
九州ならではのお料理とお酒を楽しみながら、最後までご満足いただけたことが何より嬉しいです。
これからも季節に合わせたお料理や九州の美味しいものをご用意してまいりますので、またぜひ遊びにいらしてください。ご来店を心よりお待ちしております!
20代前半/女性・投稿日:2026/08/09
HOT PEPPER経由で予約し、実際に来店して食事をしていたのですが、店内で飲食中に「来店していない」という内容のメールが届きました。
何かおかしいと思い、会計時にレジにいた若い女性のスタッフの方にその旨を伝えたところ、「少々お待ちください」と言われ、その後、男性スタッフの方が対応してくださいました。
スマートフォンの画面を見せると、一度奥に入り、タブレット端末を操作した後、再びレジに戻ってきました。
その際に言われたのが、
「来店したようにしたんで、ポイント使えます」
という言葉でした。
こちらとしては、きちんと予約をして実際に来店しているので、来店処理をしてポイントが利用できるのは当然のことだと思います。
それにもかかわらず、まるで「こちらのために特別に処理してあげた」というような言い方をされ、正直、驚きました。せめて一言「申し訳ありません」などの説明や謝罪があれば、印象はかなり違ったと思います。
店長さんの雰囲気や、お料理自体は美味しかっただけに、その他の対応が残念で仕方ありませんでした。
来店中に「来店していない」とのご案内が届き、不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの言い回しやご説明が配慮に欠けていたと受け止めております。
いただいたご意見は接客マナーと来店確認の運用見直しに活かしてまいります。
50代後半/男性・来店日:2026/08/07
ホットペッパーグルメで予約
店員さんも浴衣でとてもかわいらしく、ドリンクの提供も早めでした。
また利用させていただきます。
料理や浴衣のスタッフ、ドリンクの提供スピードを評価いただき光栄です。
いただいたお言葉を励みに、さらに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

