炙り炉端 山尾 博多駅前 口コミ
30代後半/女性・来店日:2026/06/16
ホットペッパーグルメで予約
店員さんの態度ももう少し改善されることを期待します。
60代~/男性・投稿日:2026/06/17
まず注文方法についてですが、「ネットにアクセスして注文してください」と案内されました。しかし、携帯回線でも非常につながりにくく、案内されていたWi-Fiも店舗専用ではなくフリーWi-Fiだったため、注文するだけでも大変苦労しました。
このようなシステムを採用されるのであれば、せめて店舗専用の安定したWi-Fi環境を整備していただきたいと思います。
また、接客面についても非常に残念でした。
追加のお皿をお願いした際には、スタッフの方が明らかに面倒そうな表情をされ、テーブルには投げるような置き方をされました。注文した商品がなかなか来なかったり、注文漏れもありました。
さらに、シーザーサラダを注文しましたが、提供されたレタスは鮮度が悪く、葉の端が茶色く変色していました。飲食店として、この状態のものをお客様に提供することに疑問を感じます。
決して安い金額ではありません。お金を払って食事をするお客様に対して、料理や接客への配慮、そしておもてなしの気持ちが全く感じられませんでした。
以前利用した際はこのようなお店ではなかっただけに、なぜここまでサービスレベルが低下してしまったのか非常に残念です。
今回は大変不快な思いをしたため、今後利用することはないと思います。
飲食店として、接客・注文システム・料理の品質管理について、根本的な改善を強く希望します。
オススメしたくないお店です
ひどすぎる
50代後半/男性・来店日:2026/06/11
ホットペッパーグルメで予約
50代後半/男性・来店日:2026/06/11
ホットペッパーグルメで予約
ただ、ビジネス利用でしたが近くに団体客もあり
会話には支障が出る程でした。
50代前半/男性・来店日:2026/05/21
ホットペッパーグルメで予約
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