活菜旬魚 さんかい　南3条店

HARU様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

お料理につきまして、本店に近いクオリティとお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、最後にご注文いただいたお料理が届いていないにもかかわらず、退店を促すような対応となってしまったこと、
また、お会計時の会員証の確認ができておらず、ポイント付与の機会を逃してしまわれたこと、誠に申し訳ございませんでした。

せっかく楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、配慮が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。

今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、お客様の立場に立った接客と、会計時の確認を徹底してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後とも本店同様にご満足いただけるお店を目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。