銀ノ助 岐阜駅玉宮店 口コミ
60代～/男性・来店日：2026/10/10
ホットペッパーグルメで予約
飲み放題の2杯目からセルフでしたが特に問題無しです。
ディナー | 5人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：60-岐阜郷土料理スタンダード《全9品》3800円→3500円クーポン価格
この度はご来店いただきありがとうございます。
飲み放題の2杯目以降のセルフ形式について、問題なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、案内や運営にも配慮してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
飲み放題の2杯目以降のセルフ形式について、問題なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、案内や運営にも配慮してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
10代後半/男性・投稿日：2026/09/29
雰囲気よく個室で楽しめました。ご飯も美味しいです。
ただドリンクをカウンターに取りに行くのだけなんとかならないかな、それ以外はとても良いです。
ただドリンクをカウンターに取りに行くのだけなんとかならないかな、それ以外はとても良いです。
来店シーン：友人・知人と
このたびはご来店いただき誠にありがとうございます。
個室の雰囲気やお食事をお楽しみいただけたとのこと、ありがたく拝見いたしました。
ドリンクの受け取り方法ではご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後のご案内の参考にいたします。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
個室の雰囲気やお食事をお楽しみいただけたとのこと、ありがたく拝見いたしました。
ドリンクの受け取り方法ではご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後のご案内の参考にいたします。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
40代前半/男性・来店日：2026/09/21
ホットペッパーグルメで予約
注文方法、メニュー表示、囲炉裏での調理方法、接客等(規定退席時間前の退席案内態度)において、不案内や不満を感じました。ただ友人と一軒目に軽く飲みに行くだけなら特に言う事はありません。厚切り牛タンも値段に見合っていない質を感じました。こちらも囲炉裏料理や写真での雰囲気に期待し過ぎたかもしれません。
ディナー | 3人
会計：15,001～20,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：お席のみのご予約
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご注文方法やメニュー表示、囲炉裏での調理方法、さらにスタッフのご案内に至るまで、ご不安やご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を受け止め、分かりやすいご案内と接客の見直しに努めてまいります。
ご注文方法やメニュー表示、囲炉裏での調理方法、さらにスタッフのご案内に至るまで、ご不安やご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を受け止め、分かりやすいご案内と接客の見直しに努めてまいります。
20代後半/男性・来店日：2026/08/23
ホットペッパーグルメで予約
炉端焼きが行えるお店です。
料理は美味しいですが、店員さんが外国人の方のため説明がなく、どのように食べたら良いのかわからないものなどもあり困りました。
料理は美味しいですが、店員さんが外国人の方のため説明がなく、どのように食べたら良いのかわからないものなどもあり困りました。
ディナー | 4人
会計：15,001～20,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご説明が不十分で戸惑わせてしまい申し訳ございません。
外国人スタッフの案内不足を真摯に受け止め、接客マニュアルの見直しと指導を進め、分かりやすいご案内を心がけます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご説明が不十分で戸惑わせてしまい申し訳ございません。
外国人スタッフの案内不足を真摯に受け止め、接客マニュアルの見直しと指導を進め、分かりやすいご案内を心がけます。
貴重なご意見をありがとうございました。
20代後半/女性・来店日：2026/08/12
ホットペッパーグルメで予約
夫の誕生日のお祝いで来店しましたが、とても残念な食事になりました。
コースで予約していましたが、料理の提供スピードにかなりばらつきがありました。退店時間が近づくにつれて料理が一気に提供されましたが、料理を焼く時間も必要なため、十分に食べる時間がなく、食べきることができませんでした。
また、提供された肉が凍ったままの状態で、外側は焼けても中までなかなか火が通らず、食事にかなり時間がかかりました。料理についての説明もほとんどありませんでした。
接客についても残念に感じました。店員さんを呼んでもなかなか来ていただけず、何度待っても来なかったため、こちらから店員さんを呼びに行きました。また、料理を運んできた店員さんにおしぼりをお願いしましたが、最後まで持ってきてもらえず、こちらも自分で取りに行くことになりました。
さらに、デザートのケーキも中心部分が凍ったままで、食べることができませんでした。
夫の誕生日という大切な日に利用しただけに、料理の状態、提供スピード、接客のいずれも残念に感じました。もう少し改善していただきたかったです。
コースで予約していましたが、料理の提供スピードにかなりばらつきがありました。退店時間が近づくにつれて料理が一気に提供されましたが、料理を焼く時間も必要なため、十分に食べる時間がなく、食べきることができませんでした。
また、提供された肉が凍ったままの状態で、外側は焼けても中までなかなか火が通らず、食事にかなり時間がかかりました。料理についての説明もほとんどありませんでした。
接客についても残念に感じました。店員さんを呼んでもなかなか来ていただけず、何度待っても来なかったため、こちらから店員さんを呼びに行きました。また、料理を運んできた店員さんにおしぼりをお願いしましたが、最後まで持ってきてもらえず、こちらも自分で取りに行くことになりました。
さらに、デザートのケーキも中心部分が凍ったままで、食べることができませんでした。
夫の誕生日という大切な日に利用しただけに、料理の状態、提供スピード、接客のいずれも残念に感じました。もう少し改善していただきたかったです。
ディナー | 2人
会計：7,001～8,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：40-肉ケーキ&ケーキでWサプライズ♪牛タンしゃぶ《全14品》6300円→6000円クーポン価格
3
詳細を見る
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
