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海底撈火鍋 横浜駅前店 お店の総評

算出方法について

評点の平均

4.3
算出対象 口コミ総数
149件 767件
  • 5
    87件 4
    37件 3
    11件 2
    9件 1
    5件
  • 料理・味 4.1
  • 接客・サービス 4.1
  • 雰囲気 4.3
  • コストパフォーマンス 3.7
来店シーン
  • 友人・知人と54%
  • 家族・子供と26%
  • 記念日・サプライズ9%
  • その他11%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

海底撈火鍋 横浜駅前店 口コミ

口コミ機能について

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ゆうのさん

20代後半/女性・来店日:2026/09/19

1.0

ホットペッパーグルメで予約

予約時間から30分以上待たされました。
余裕を持っていくことをおすすめします。
ディナー | 4人
会計:4,001~5,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
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ムーンさん

30代後半/女性・来店日:2026/09/19・5回の投稿

5.0

ホットペッパーグルメで予約

店内は明るくて清潔感があり、スタッフの方もとても親切でした。注文もスムーズで、料理が出てくるのも早かったです。

お鍋のスープも種類がいろいろ選べて、具材も新鮮でした。特にお肉と野菜が美味しくて、家族みんなで楽しく食事ができました。

サービスも良く、子ども連れでも安心して利用できるお店だと思います。横浜で火鍋を食べたい時には、また行きたいです!
  • 海底撈火鍋 横浜駅前店: ムーンさんの2026年09月20日の1枚目の投稿写真
  • 海底撈火鍋 横浜駅前店: ムーンさんの2026年09月20日の2枚目の投稿写真
ディナー | 3人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:お席のみのご予約
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YYさん

30代後半/女性・投稿日:2026/09/19・2回の投稿

4.0
横浜駅から近く、アクセスしやすいお店でした。火鍋はスープの種類を選べて、肉や野菜、きのこなど具材の種類も豊富なので、いろいろな組み合わせで楽しめます。

スタッフの接客も丁寧で、料理の提供もスムーズでした。店内は活気があり、友人や家族など複数人での食事にも利用しやすい雰囲気です。

一方で、会計が入口のエレベーター付近にあるため、電波が弱く、不便でした。

料理やサービスは良かったので、会計場所の電波環境が改善されると、さらに快適に利用できると思います。
  • 海底撈火鍋 横浜駅前店: YYさんの2026年09月19日の1枚目の投稿写真
来店シーン:友人・知人と
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クロワッサンさん

20代前半/女性・来店日:2026/09/18

4.0

ホットペッパーグルメで予約

本格的な火鍋と伝統芸能のパフォーマンスがあり、食事も楽しみながらエンターテイメントも楽しめるお店でした。
店内は清潔感があります。
店員さんも丁寧な接客でした。注文の仕方が分からない我々に優しくお得なコースを勧めてくださり、スープの補充や本体であればセルフでお冷を入れるものの、こまめに注いでくださいました。
ランチ | 5人
会計:2,001~3,000円/人
来店シーン:接待・会食
予約コース:お席のみのご予約
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ssさん

20代後半/男性・来店日:2026/09/17

5.0

ホットペッパーグルメで予約

全体的な感想
店内の雰囲気: 店内はとても賑やかで活気があり、友人との食事やみんなでワイワイ盛り上がりたい時にぴったりの雰囲気です。
タレバー(調味料コーナー): 薬味や調味料の種類がとにかく豊富で、自分好みのタレを自由に作れます。サイドメニューやフルーツも充実していました。
食材と味: 食材がとても新鮮で、お肉の質も良く、お鍋のスープの味も本格的で大満足でした。
サービス: 海底撈ならではの手厚く親切な接客で、気持ちよく過ごせました。
コスパ: クオリティやサービスの高さを考えると、価格がとてもリーズナブルでコスパ抜群です。
気になった点
唯一残念だったのは料理の提供スピードです。店内が非常に混雑していたためか、注文してから料理が揃うまでに少し時間がかかりました。提供がもう少しスムーズになれば、さらに完璧な体験になると思います。
  • 海底撈火鍋 横浜駅前店: ssさんの2026年09月18日の1枚目の投稿写真
  • 海底撈火鍋 横浜駅前店: ssさんの2026年09月18日の2枚目の投稿写真
  • 海底撈火鍋 横浜駅前店: ssさんの2026年09月18日の3枚目の投稿写真
ディナー | 2人
会計:1,501~2,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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  • ◎:即予約可
  • □:リクエスト予約可
  • TEL:要問い合わせ
  • ×:予約不可
  • 休:定休日

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