上野駅徒歩3分の個室居酒屋!各種宴会に◎

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個室居酒屋 座楽 上野駅前店 お店の総評

算出方法について

評点の平均

4.0
算出対象 口コミ総数
72件 403件
  • 5
    27件 4
    27件 3
    11件 2
    4件 1
    3件
来店シーン
  • 友人・知人と62%
  • 会社の宴会14%
  • 大人数の宴会7%
  • その他17%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

個室居酒屋 座楽 上野駅前店 口コミ

口コミ機能について

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はるさん

40代前半/女性・来店日:2026/09/04

3.0

ホットペッパーグルメで予約

マグロの食べ比べはよかったのですが、
食べてる途中で何も聞かれずお皿を下げられてしまい残念でした。
また、週末ということもあり飲み物がなかなかこなかった。
ステーキの味が濃くて全体的に味が濃い印象でした。
ディナー | 2人
会計:4,001~5,000円/人
来店シーン:デート
予約コース:欲張り!もちもちマグロもステーキも『せんごくコース』3H飲み放題+10品6000円→5000円
お店からの返信
はる様、ご来店誠にありがとうございます。マグロの食べ比べをご堪能いただけた一方で、接客や飲み物の提供、料理の味付けでご不快な思いをさせ申し訳ございません。頂いたご意見を共有し改善に努めます。当店は新鮮な海鮮や肉料理が自慢の居酒屋です。おしゃれな完全個室は団体様でのご利用にも最適ですので、ぜひまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年9月28日
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秀虎さん

50代後半/男性・来店日:2026/09/05

1.0

ホットペッパーグルメで予約

従業員の態度が酷すぎる。席の予約だけで時間の事は何も言われてないのに1時間半でラストオーダー。その後、最後の飲み物を持ってきた時に会計も直ぐにしろとのこと。コースだって2時間は居れるのでは?と思い最後の飲み物を飲んでいると、また直ぐに来て会計の催促。頭にきたし気分悪いので直ぐに出ました。それで会計の時にまだ1時間45分しか経ってないのにこの対応はどうなのか?と問いただしあまりの対応の悪さから、上の者を呼んでもらったのだが、その上の者がさらに最悪でした。先ず謝罪が無い。挙句の果てには話の途中で逆ギレになる始末。そうなるとさすがにこちらもキレましたが。もう二度と行くことはないでしょう。ちなみに料理のクオリティと値段が釣り合ってない。この程度の味のレベルならもう少し安くないととも思いました。とにかく従業員の態度が悪いので気を付けて下さい。良かったのは掘りごたつの個室ぐらいですね。
ディナー | 5人
会計:5,001~6,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
秀虎様、この度は当店をご利用いただいた際、スタッフの接客態度により多大なる不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。特に責任者の不適切な対応につきまして、ご指摘を真摯に受け止め猛省しております。お料理の価格設定や退店時の催促についても頂いたご意見を全スタッフで共有し、サービスの抜本的な改善に努めてまいります。せっかくのご来店を台無しにしてしまい、深くお詫び申し上げます。
2026年9月28日
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etsuさん

50代前半/女性・来店日:2026/08/27

5.0

ホットペッパーグルメで予約

マグロ、アボカド美味しかったです!
店内も清潔感がありとても良かったです。
ディナー | 7人
会計:8,001~9,000円/人
来店シーン:会社の宴会
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
etsu様、ご来店いただき誠にありがとうございます。マグロやアボカドのお料理をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。店内の清潔感についても温かいお言葉をいただき励みになります。当店は海鮮や肉料理が自慢の居酒屋です。おしゃれな雰囲気の完全個室も完備しており、少人数から団体様まで幅広くご利用いただけます。またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年9月28日
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kumimamaさん

60代~/女性・来店日:2026/08/25

5.0

ホットペッパーグルメで予約

どのお料理も美味しかったです。
ボリュームもあり、お腹いっぱいでした。
3時間飲み放題が付いてこのお値段は大満足です。
ディナー | 2人
会計:4,001~5,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:欲張り!もちもちマグロもステーキも『せんごくコース』3H飲み放題+10品6000円→5000円
お店からの返信
kumimama様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お料理の味やボリューム、3時間飲み放題のコースにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。当店は上野で人気の居酒屋として、厳選した肉料理や新鮮な海鮮を豊富に揃えております。おしゃれな雰囲気の店内には完全個室も完備しており、少人数から団体様まで幅広くご利用いただけます。またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年9月28日
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とろろさん

50代前半/男性・投稿日:2026/08/23・2回の投稿

5.0
清潔感のある店内と、提供が早く、感じの良い接客で、昔の仲間と楽しい時間を過ごせました。
料理も、この金額であれば十分です。機会があれば、また利用させていただきます。
  • 個室居酒屋 座楽 上野駅前店: とろろさんの2026年08月23日の1枚目の投稿写真
会計:4,001~5,000円/人
来店シーン:友人・知人と
お店からの返信
とろろ様、この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございます。清潔な店内や接客、提供スピードにご満足いただけて大変光栄です。昔のお仲間との楽しいお時間に花を添えられたなら幸いです。当店は海鮮や肉料理が自慢の居酒屋で、おしゃれな完全個室も完備しております。団体様でのご利用も歓迎ですので、ぜひまた皆様で美味しい料理を囲みながら素敵なひとときをお過ごしください。
2026年9月28日

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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