火囲炉 HERO 橋本店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と50%
- 会社の宴会26%
- 家族・子供と9%
- その他15%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
火囲炉 HERO 橋本店 口コミ
40代後半/女性・来店日:2026/09/10
ホットペッパーグルメで予約
お店の方がみんな明るくテキパキと働いていたのが
印象的でした
空いたお皿などもすぐ下げてくれて気が利く店員さんが多かったです
料理は、特に石焼のふわふわたまごと炊き込みご飯がおいしかったです
またすぐ利用させていただきたいです
40代前半/女性・来店日:2026/09/01
ホットペッパーグルメで予約
確認したらなんの弁明もなくしばらくしたら10本きました。値段の割に割高です。隣の席が、壁をドンドン叩いていても注意もせず。コンセプトが素敵でずっと気になっていたお店なのでとても残念でした、
60代~/男性・来店日:2026/08/21
ホットペッパーグルメで予約
50代前半/男性・来店日:2026/08/13
ホットペッパーグルメで予約
40代前半/男性・来店日:2026/08/10
ホットペッパーグルメで予約
お店の雰囲気自体は良かったのですが、接客や料理の提供タイミングが残念でした。
予約時間に来店しましたが、席へ案内されるまで少し待たされ、席に着いてからもすぐに注文を取ってもらえず、さらに待つ時間がありました。
また、コース料理も料理が出てくるタイミングがチグハグで、こちらの食事の進み具合に合わせた提供という印象ではありませんでした。記念日という大切な日に利用しただけに、ゆっくり楽しみたかったのですが、少し残念な気持ちになりました。
さらに、隣の席ではドリンクが提供されるまで20分ほど待っている様子で、最終的には飲み放題の時間を延長してもらっていました。
料理やお店の雰囲気が悪かったわけではないだけに、スタッフの方の対応や提供スピードが改善されれば、もっと気持ちよく利用できるお店だと思います。
記念日など特別な日に利用する場合は、もう少しスムーズな案内や料理・ドリンクの提供を期待したいです。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

