HOTEL LEPO CHAHAL RESTAURANT AINO ホテル レポ チャハル レストラン アイノ お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と45%
- 家族・子供と27%
- 記念日・サプライズ8%
- その他20%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
HOTEL LEPO CHAHAL RESTAURANT AINO ホテル レポ チャハル レストラン アイノ 口コミ
20代前半/女性・来店日：2026/07/15
ホットペッパーグルメで予約
メインのお料理がすごく美味しかったです！
どのお料理も癖がなく食べやすいイメージです。
どのお料理も癖がなく食べやすいイメージです。
ディナー | 2人
会計：7,001～8,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：【夏のプレミアムビアブッフェ】メイン付40種の料理と40種ドリンクが120分食べ飲み放題7150円
40代後半/女性・来店日：2026/06/23・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ランチを頂きました
以前よりもボリュームがあるように感じられたこと、変わらず美味しかったこと
大満足です
以前よりもボリュームがあるように感じられたこと、変わらず美味しかったこと
大満足です
ランチ | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【夏のプリフィクス】選べるメインやデザートなど6品3630円(税込)
60代～/男性・来店日：2026/06/30
ホットペッパーグルメで予約
場所もお店の雰囲気も広さもゆったりして落ち着いて食事できました。
料理も最高によく、また行きたいです。穴場ですね。
料理も最高によく、また行きたいです。穴場ですね。
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【夏のご馳走ビアブッフェ】40種の料理と40種のドリンクが120分食べ飲み放題5500円
50代前半/女性・投稿日：2026/06/30
こちらのお店を予約しようと、公式ウェブサイトを覗いたところ、ホットペッパーで予約するように書かれていたため、ホットペッパーから予約を入れました。
リクエストという状態らしく、お店から連絡があるとの表記でした。
1日待ちましたが、音沙汰がありませんでした。
まだ先とはいえ、土曜日の予約だったため、ぐずぐずしている暇は無く、直接電話してみました。
土曜日なんだから空いてるわけないみたいな反応でした。
それはそうかもしれませんが、ホットペッパーの空席カレンダーは全て◎なので、もしかして空いてるのかな？と思わせても仕方なくないですか？
こちらのお店の方が言うには、リクエストの返信は本店の方でやってるので…と。
じゃあ、本店の方が放置されてるんですね？と言うと、とにかく土日は全部満席なので…と繰り返すばかり。
何を言っても、満席なので…と。
席のことはもういい、私が言いたいのはそんなことじゃない。
なぜ一言返信できないのか、です。
こんな対応するなら、ホットペッパーを利用する意味ありますか？
返事を待ってる間に次の候補のお店も満席になる可能性もあるんですよ。
そんなことは自分たちには関係ないと思われるかもしれませんが。
ホットペッパーのシステムを利用して、尚且つリクエストで受け付けて返事を返すようにしているなら、すぐに返事するべきでは？
予約を受けられるならまだしも、受けられません、の一言でしょう？
顧客の信頼を失うことは、なんの痛みもないんでしょうかね？
この茶玻瑠のグループは、高島屋のレストランでもとても嫌な目に合いまして、やっぱりか…という感じです。
ホテルの方にも何度かお世話になったことがありますが、もうご縁はないでしょう。
そういう体質のグループなんだな、と思うことにして、次行きます。
ここから予約しようとしている皆様、お気をつけくださいね。
リクエストという状態らしく、お店から連絡があるとの表記でした。
1日待ちましたが、音沙汰がありませんでした。
まだ先とはいえ、土曜日の予約だったため、ぐずぐずしている暇は無く、直接電話してみました。
土曜日なんだから空いてるわけないみたいな反応でした。
それはそうかもしれませんが、ホットペッパーの空席カレンダーは全て◎なので、もしかして空いてるのかな？と思わせても仕方なくないですか？
こちらのお店の方が言うには、リクエストの返信は本店の方でやってるので…と。
じゃあ、本店の方が放置されてるんですね？と言うと、とにかく土日は全部満席なので…と繰り返すばかり。
何を言っても、満席なので…と。
席のことはもういい、私が言いたいのはそんなことじゃない。
なぜ一言返信できないのか、です。
こんな対応するなら、ホットペッパーを利用する意味ありますか？
返事を待ってる間に次の候補のお店も満席になる可能性もあるんですよ。
そんなことは自分たちには関係ないと思われるかもしれませんが。
ホットペッパーのシステムを利用して、尚且つリクエストで受け付けて返事を返すようにしているなら、すぐに返事するべきでは？
予約を受けられるならまだしも、受けられません、の一言でしょう？
顧客の信頼を失うことは、なんの痛みもないんでしょうかね？
この茶玻瑠のグループは、高島屋のレストランでもとても嫌な目に合いまして、やっぱりか…という感じです。
ホテルの方にも何度かお世話になったことがありますが、もうご縁はないでしょう。
そういう体質のグループなんだな、と思うことにして、次行きます。
ここから予約しようとしている皆様、お気をつけくださいね。
来店シーン：友人・知人と
50代前半/女性・来店日：2026/06/28
ホットペッパーグルメで予約
あまりマンゴーという感じのメニューではありませんでした。ブラマンジェが激甘でした。焼き菓子が美味しかったです。
ランチ | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：夏色 サマーフルーツ マンゴー パッションフルーツ パイナップル メロン 桃 3630円(税込)
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
