HOTEL LEPO CHAHAL RESTAURANT AINO ホテル レポ チャハル レストラン アイノ お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と46%
- 家族・子供と28%
- 記念日・サプライズ7%
- その他19%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
HOTEL LEPO CHAHAL RESTAURANT AINO ホテル レポ チャハル レストラン アイノ 口コミ
60代～/男性・来店日：2026/06/30
ホットペッパーグルメで予約
場所もお店の雰囲気も広さもゆったりして落ち着いて食事できました。
料理も最高によく、また行きたいです。穴場ですね。
料理も最高によく、また行きたいです。穴場ですね。
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【夏のご馳走ビアブッフェ】40種の料理と40種のドリンクが120分食べ飲み放題5500円
50代前半/女性・投稿日：2026/06/30
こちらのお店を予約しようと、公式ウェブサイトを覗いたところ、ホットペッパーで予約するように書かれていたため、ホットペッパーから予約を入れました。
リクエストという状態らしく、お店から連絡があるとの表記でした。
1日待ちましたが、音沙汰がありませんでした。
まだ先とはいえ、土曜日の予約だったため、ぐずぐずしている暇は無く、直接電話してみました。
土曜日なんだから空いてるわけないみたいな反応でした。
それはそうかもしれませんが、ホットペッパーの空席カレンダーは全て◎なので、もしかして空いてるのかな？と思わせても仕方なくないですか？
こちらのお店の方が言うには、リクエストの返信は本店の方でやってるので…と。
じゃあ、本店の方が放置されてるんですね？と言うと、とにかく土日は全部満席なので…と繰り返すばかり。
何を言っても、満席なので…と。
席のことはもういい、私が言いたいのはそんなことじゃない。
なぜ一言返信できないのか、です。
こんな対応するなら、ホットペッパーを利用する意味ありますか？
返事を待ってる間に次の候補のお店も満席になる可能性もあるんですよ。
そんなことは自分たちには関係ないと思われるかもしれませんが。
ホットペッパーのシステムを利用して、尚且つリクエストで受け付けて返事を返すようにしているなら、すぐに返事するべきでは？
予約を受けられるならまだしも、受けられません、の一言でしょう？
顧客の信頼を失うことは、なんの痛みもないんでしょうかね？
この茶玻瑠のグループは、高島屋のレストランでもとても嫌な目に合いまして、やっぱりか…という感じです。
ホテルの方にも何度かお世話になったことがありますが、もうご縁はないでしょう。
そういう体質のグループなんだな、と思うことにして、次行きます。
ここから予約しようとしている皆様、お気をつけくださいね。
リクエストという状態らしく、お店から連絡があるとの表記でした。
1日待ちましたが、音沙汰がありませんでした。
まだ先とはいえ、土曜日の予約だったため、ぐずぐずしている暇は無く、直接電話してみました。
土曜日なんだから空いてるわけないみたいな反応でした。
それはそうかもしれませんが、ホットペッパーの空席カレンダーは全て◎なので、もしかして空いてるのかな？と思わせても仕方なくないですか？
こちらのお店の方が言うには、リクエストの返信は本店の方でやってるので…と。
じゃあ、本店の方が放置されてるんですね？と言うと、とにかく土日は全部満席なので…と繰り返すばかり。
何を言っても、満席なので…と。
席のことはもういい、私が言いたいのはそんなことじゃない。
なぜ一言返信できないのか、です。
こんな対応するなら、ホットペッパーを利用する意味ありますか？
返事を待ってる間に次の候補のお店も満席になる可能性もあるんですよ。
そんなことは自分たちには関係ないと思われるかもしれませんが。
ホットペッパーのシステムを利用して、尚且つリクエストで受け付けて返事を返すようにしているなら、すぐに返事するべきでは？
予約を受けられるならまだしも、受けられません、の一言でしょう？
顧客の信頼を失うことは、なんの痛みもないんでしょうかね？
この茶玻瑠のグループは、高島屋のレストランでもとても嫌な目に合いまして、やっぱりか…という感じです。
ホテルの方にも何度かお世話になったことがありますが、もうご縁はないでしょう。
そういう体質のグループなんだな、と思うことにして、次行きます。
ここから予約しようとしている皆様、お気をつけくださいね。
来店シーン：友人・知人と
50代前半/女性・来店日：2026/06/28
ホットペッパーグルメで予約
あまりマンゴーという感じのメニューではありませんでした。ブラマンジェが激甘でした。焼き菓子が美味しかったです。
ランチ | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：夏色 サマーフルーツ マンゴー パッションフルーツ パイナップル メロン 桃 3630円(税込)
30代前半/女性・来店日：2026/06/20
ホットペッパーグルメで予約
ジャンバラヤが美味しかったです。
食べ放題メニューがもう少しあればもっと良かったかなと思います。
楽しい時間になりました！
食べ放題メニューがもう少しあればもっと良かったかなと思います。
楽しい時間になりました！
ディナー | 5人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【夏のご馳走ビアブッフェ】40種の料理と40種のドリンクが120分食べ飲み放題5500円
50代前半/女性・来店日：2026/06/20
ホットペッパーグルメで予約
ビアブッフェを利用しました。料理も美味しくて、雰囲気も良かったです。ドリンクの種類もそこそこでした。ローストビーフみたいなのがあればもっとよかったかな。ジントニックがあったのが嬉しかったのですが、ライムが無かったので、ジンをトニックで割るだけでした(飲み物はセルフです)できれば瓶のやつでいいので、ライムも欲しかったかな。焼酎割もあったのですが、ポッカレモンみたいなのもあればよかったかも。あと、コーヒーがあれば最高でした。色々書きましたが、総合的には大変満足です。
ディナー | 4人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【夏のご馳走ビアブッフェ】40種の料理と40種のドリンクが120分食べ飲み放題5500円
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
