margo まるご 天神大名店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と61%
- 記念日・サプライズ10%
- デート8%
- その他21%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
margo まるご 天神大名店 口コミ
20代前半/女性・来店日:2026/05/08
ホットペッパーグルメで予約
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私共がこだわってお届けしているお料理を「美味しい!」とお褒めいただけたことは、調理スタッフをはじめ、一同にとって大きな励みとなります。
今後も、皆様に素敵なお食事の時間を過ごしていただけるよう、より良い空間づくりと美味しさの追求に努めてまいります。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
40代前半/男性・来店日:2026/05/05
ホットペッパーグルメで予約
入り口付近の席でしたが、来店されたお客様全て待たされてました。
スタッフが揃うまではドリンク類がなかなか来ません。
料理は美味しかったですが、メインのお肉が固いのが気になりました。
連休中なので、仕方がないのかなとは思います。
次の機会があれば、平日で利用してみたいと思います。
この度は連休中の貴重なお時間に当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お料理のお味についてお褒めの言葉をいただいた一方で、サービス面やメイン料理においてご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
入店時にお客様をお待たせしてしまい、ドリンクの提供が遅れてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。人員配置の最適化や混雑時のオペレーションを改善し、迅速な対応を徹底いたします。
またお料理につきましても、焼き加減や仕込みの方法について厨房スタッフと共有し、常に最適な状態でお客様へご提供できるよう品質の向上に努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、週末や平日の混雑時であっても、最初から最後まで心地よくお食事を楽しんでいただけるよう、店舗一丸となっておもてなしの向上に精進してまいります。お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
30代後半/女性・来店日:2026/05/02
ホットペッパーグルメで予約
リピはないですね。
この度はご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの接客態度およびお席の配置におきまして、多大なるご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お料理のお味にはご満足いただけた一方で、最初のオーダーまでお待たせしたことや、スタッフの対応については極めて不適切な対応であり、全従業員に対しておもてなしの姿勢を厳しく再教育し、混雑時であっても誠実で丁寧な対応を徹底いたします。
またお席につきましても、今後はご予約状況に応じた配席のバランスを厳密に考慮し、すべてのお客様が快適に過ごせる空間づくりに努めます。
今回お客様からいただいたご指摘を店舗全体の課題として共有し、サービス面において信頼を回復できるよう、スタッフの意識改革と店舗運営の改善を直急に進めてまいる所存です。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
50代前半/男性・来店日:2026/04/29
ホットペッパーグルメで予約
料理はおよそ美味しいです
5000円の飲み放題コースでしたが
副菜なども手抜き無く、良かったです
ただ、ビールは別料金は残念でしたか、代わりに、
ハイボールやハウスワインを頂きました
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お料理やコース内容について大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
料理が美味しいとのお言葉をいただき、調理スタッフ一同大変励みになっております。
コース内の飲み放題において、ビールが別料金であった点について残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。ビール付きのプランや追加オプションのご案内など、より多くのお客様にご満足いただけるメニュー構成や分かりやすい案内のあり方について、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様に大満足していただけるお料理とサービスを提供できるよう、店舗一丸となって努力してまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
20代前半/女性・来店日:2026/04/28
ホットペッパーグルメで予約
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も皆様に心地よい空間と美味しいお料理を提供できるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

