南薩農場 鹿児島天文館店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と39%
- 会社の宴会19%
- 家族・子供と18%
- その他24%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
南薩農場 鹿児島天文館店 口コミ
30代前半/男性・来店日:2026/05/01
ホットペッパーグルメで予約
これから利用する人が悲しい思いをしないようにコメントします。
店員の質は非常に悪く、廊下では走ってうるさく、メニューの内容も理解できてませんでした。しゃぶしゃぶはコンロが傾き、肉は脂ばかり、料理も来るまでが遅くてお通しは席についてから20分後にきました。その上値段も高いので他のお店に行くべきです。
この度はデートでの大切なお時間にご利用いただいたにもかかわらず、接客・お料理・提供のいずれの面でもご期待を大きく裏切り、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
廊下での物音やしゃぶしゃぶのコンロの状態、お肉やお通しの提供までの時間など、いただいたご指摘を一つひとつ重く受け止めております。
接客教育・設備の点検・提供体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
50代後半/男性・来店日:2026/05/03
ホットペッパーグルメで予約
この度はご友人との大切なお時間に当店をお選びいただき、また嬉しい評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。皆様に楽しくお過ごしいただけるよう、お料理・空間・おもてなしのいずれも大切にしてまいります。
鹿児島ならではの味を、またご友人とご一緒にお楽しみいただけましたら幸いです。次回のご来店を心よりお待ちしております。
40代前半/女性・来店日:2026/05/02
ホットペッパーグルメで予約
この度は福岡からのご旅行の際にお越しいただいたにもかかわらず、お待たせした上にご注文をお伺いする順序を誤り、お料理やお値段の面でもご期待に沿えず、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行のお時間を損なってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
呼び出し対応やご注文の順番、提供体制を徹底して見直し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見を賜り、心よりお詫び申し上げます。
30代後半/男性・来店日:2026/04/26
ホットペッパーグルメで予約
この度はご宴会に当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
鶏刺しの新鮮さとお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
鹿児島ならではの鮮度にこだわった一品を、これからも自信を持ってご提供してまいります。
大人数のご宴会でも安心してお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひ当店をご利用ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
50代前半/女性・投稿日:2026/04/30・2回の投稿
この度はご友人との大切なお時間に当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。コース料理のお飲み物・お食事の豊富さとお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご満足いただける内容のコースを、これからも工夫を重ねてご用意してまいります。「また行きます」との嬉しいお言葉、スタッフ一同心より励みになります。次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
