かこいや 天文館店 口コミ
50代前半/女性・来店日：2026/03/09
ホットペッパーグルメで予約
まず個室個数が多い店ではありますが、ほとんどガラガラだったのに最初のビールが届いてからお通しすら出てこない事10分。
心配通りそれ以降の食べ物も出てこない、テンションダダ下がりでした。
心配通りそれ以降の食べ物も出てこない、テンションダダ下がりでした。
ディナー | 3人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
あおいのすけ様
この度はご家族での大切なお時間にお越しいただいたにもかかわらず、店内に余裕があったにもかかわらずお通しやお料理の提供が大幅に遅れ、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのお時間の気持ちを損なってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
提供体制やスタッフ間の連携、キッチンとの段取りを改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。改めてお詫び申し上げます。
この度はご家族での大切なお時間にお越しいただいたにもかかわらず、店内に余裕があったにもかかわらずお通しやお料理の提供が大幅に遅れ、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのお時間の気持ちを損なってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
提供体制やスタッフ間の連携、キッチンとの段取りを改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。改めてお詫び申し上げます。
30代前半/女性・来店日：2026/02/17
ホットペッパーグルメで予約
予約の把握をしていなくて
スタート時間が遅れた
コースで予約してたのに単品案内されて単品で頼んだ後に
コースにしてくださいと言われた
コース内容が変わっているのに伝えてくれなかった
コース後半の品が全然出てこなかった
スタート時間が遅れた
コースで予約してたのに単品案内されて単品で頼んだ後に
コースにしてくださいと言われた
コース内容が変わっているのに伝えてくれなかった
コース後半の品が全然出てこなかった
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：《歓送迎会に》カツオ藁焼き×もつ鍋等/鍋有全10品【お手軽コース】2.5時間生飲み放題付◇3500円
みい様
この度はご家族でのご来店にもかかわらず、ご予約の把握不足で開始が遅れ、コースのご案内を誤ったうえ、後半のお料理もお出しできず、多大なご不快とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご予約内容の確認、コースのご案内、変更点のご説明、提供体制のいずれにも不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
予約管理とご案内手順、スタッフ間の連携を徹底して見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、心よりお詫び申し上げます。
この度はご家族でのご来店にもかかわらず、ご予約の把握不足で開始が遅れ、コースのご案内を誤ったうえ、後半のお料理もお出しできず、多大なご不快とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご予約内容の確認、コースのご案内、変更点のご説明、提供体制のいずれにも不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
予約管理とご案内手順、スタッフ間の連携を徹底して見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、心よりお詫び申し上げます。
60代～/男性・来店日：2026/02/05
ホットペッパーグルメで予約
提供時間も早く、料理を満喫できました。ただ、時間制限が厳しく、満席ではなかったのでもう少し食事を楽しみたかったです。2時間できっちりお店をでなければいけなかったのが残念でした。仕方ないのかも知れませんが。
ディナー | 2人
会計：8,001～9,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
ヒデジ様
この度はご友人との大切なお時間に当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
提供の早さやお料理を満喫いただけた点をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お席のお時間の制限により、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、心苦しく存じます。
混雑状況によってはご案内の仕方を工夫できるよう、運用を見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
次回はよりゆったりとお過ごしいただけましたら幸いです。
この度はご友人との大切なお時間に当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
提供の早さやお料理を満喫いただけた点をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お席のお時間の制限により、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、心苦しく存じます。
混雑状況によってはご案内の仕方を工夫できるよう、運用を見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
次回はよりゆったりとお過ごしいただけましたら幸いです。
50代後半/男性・来店日：2026/01/24
ホットペッパーグルメで予約
藁焼きの刺身とカンパチの刺身がとてもおいしかったです。
ディナー | 10人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：《名物》藁焼き×和牛トロ刺し×溶岩焼き等/鍋無全15品【囲い屋コース】2.5時間飲み放題◇5000円
kunisada1001様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミをありがとうございます。
藁焼きのお刺身やカンパチのお刺身をおいしいと感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当店自慢の藁焼きと鹿児島ならではの鮮魚を、これからも自信を持ってご提供してまいります。
より一層ご満足いただけるよう、お料理・サービスともに努めてまいりますので、またお立ち寄りいただけましたら幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度はご来店ならびに嬉しい口コミをありがとうございます。
藁焼きのお刺身やカンパチのお刺身をおいしいと感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当店自慢の藁焼きと鹿児島ならではの鮮魚を、これからも自信を持ってご提供してまいります。
より一層ご満足いただけるよう、お料理・サービスともに努めてまいりますので、またお立ち寄りいただけましたら幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
50代前半/男性・来店日：2025/12/23
ホットペッパーグルメで予約
平日の利用がお得です。
ディナー | 9人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：《店長オススメ》藁焼き×熟成黒豚タン等/鍋無全13品【通コース】2.5時間生飲み放題付◇4500円
とく様
この度はご来店ならびに口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。平日のご利用でお得に感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゆっくりお過ごしいただける平日のご来店もおすすめしておりますので、これからもご満足いただけるお料理と価格でお迎えしてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度はご来店ならびに口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。平日のご利用でお得に感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゆっくりお過ごしいただける平日のご来店もおすすめしておりますので、これからもご満足いただけるお料理と価格でお迎えしてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
