かこいや 天文館店 口コミ
50代後半/男性・来店日：2026/03/21
ホットペッパーグルメで予約
カツオの藁焼き食べたかったですが、残念でした。
ディナー | 2人
会計：9,001～10,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
さかもと様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店自慢のカツオの藁焼きを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご提供できず残念な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仕入れやご提供状況について改めて見直し、お目当てのお料理をお楽しみいただけるよう努めてまいります
。次回はぜひ藁焼きをお召し上がりいただけましたら幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店自慢のカツオの藁焼きを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご提供できず残念な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仕入れやご提供状況について改めて見直し、お目当てのお料理をお楽しみいただけるよう努めてまいります
。次回はぜひ藁焼きをお召し上がりいただけましたら幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
50代前半/男性・来店日：2026/03/14
ホットペッパーグルメで予約
個室が良かった
料理の出てくるのが早いのが駄目
料理の出てくるのが早いのが駄目
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：《大人気◆歓送迎会》藁焼き・黒豚メンチ等/鍋無全11品【梅コース】2.5時間生飲み放題付◇4000円
りょう様
この度はご来店ならびに口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
個室でごゆっくりお過ごしいただけた一方で、お料理の提供が早すぎてお食事のペースに合わなかったとのこと、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様のペースに合わせた提供のタイミングを心がけ、より快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度はご来店ならびに口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
個室でごゆっくりお過ごしいただけた一方で、お料理の提供が早すぎてお食事のペースに合わなかったとのこと、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様のペースに合わせた提供のタイミングを心がけ、より快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございます。次回のご来店を心よりお待ちしております。
40代後半/女性・来店日：2026/03/14
ホットペッパーグルメで予約
個室だったのでゆっくりできて、料理もお酒も美味しかったです。
ディナー | 5人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
そら様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミをありがとうございます。
個室でゆっくりとお過ごしいただき、お料理・お酒ともにおいしく召し上がっていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
落ち着いた空間で、鹿児島ならではのお料理とお酒をお楽しみいただけるよう、これからも大切にしてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度はご来店ならびに嬉しい口コミをありがとうございます。
個室でゆっくりとお過ごしいただき、お料理・お酒ともにおいしく召し上がっていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
落ち着いた空間で、鹿児島ならではのお料理とお酒をお楽しみいただけるよう、これからも大切にしてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
50代前半/女性・来店日：2026/03/09
ホットペッパーグルメで予約
まず個室個数が多い店ではありますが、ほとんどガラガラだったのに最初のビールが届いてからお通しすら出てこない事10分。
心配通りそれ以降の食べ物も出てこない、テンションダダ下がりでした。
心配通りそれ以降の食べ物も出てこない、テンションダダ下がりでした。
ディナー | 3人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
あおいのすけ様
この度はご家族での大切なお時間にお越しいただいたにもかかわらず、店内に余裕があったにもかかわらずお通しやお料理の提供が大幅に遅れ、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのお時間の気持ちを損なってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
提供体制やスタッフ間の連携、キッチンとの段取りを改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。改めてお詫び申し上げます。
この度はご家族での大切なお時間にお越しいただいたにもかかわらず、店内に余裕があったにもかかわらずお通しやお料理の提供が大幅に遅れ、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのお時間の気持ちを損なってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
提供体制やスタッフ間の連携、キッチンとの段取りを改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。改めてお詫び申し上げます。
30代前半/女性・来店日：2026/02/17
ホットペッパーグルメで予約
予約の把握をしていなくて
スタート時間が遅れた
コースで予約してたのに単品案内されて単品で頼んだ後に
コースにしてくださいと言われた
コース内容が変わっているのに伝えてくれなかった
コース後半の品が全然出てこなかった
スタート時間が遅れた
コースで予約してたのに単品案内されて単品で頼んだ後に
コースにしてくださいと言われた
コース内容が変わっているのに伝えてくれなかった
コース後半の品が全然出てこなかった
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：《歓送迎会に》カツオ藁焼き×もつ鍋等/鍋有全10品【お手軽コース】2.5時間生飲み放題付◇3500円
みい様
この度はご家族でのご来店にもかかわらず、ご予約の把握不足で開始が遅れ、コースのご案内を誤ったうえ、後半のお料理もお出しできず、多大なご不快とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご予約内容の確認、コースのご案内、変更点のご説明、提供体制のいずれにも不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
予約管理とご案内手順、スタッフ間の連携を徹底して見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、心よりお詫び申し上げます。
この度はご家族でのご来店にもかかわらず、ご予約の把握不足で開始が遅れ、コースのご案内を誤ったうえ、後半のお料理もお出しできず、多大なご不快とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご予約内容の確認、コースのご案内、変更点のご説明、提供体制のいずれにも不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
予約管理とご案内手順、スタッフ間の連携を徹底して見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、心よりお詫び申し上げます。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
