grazie グラッツェ 渋谷センター街店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と54%
- デート14%
- 記念日・サプライズ14%
- その他18%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
grazie グラッツェ 渋谷センター街店 口コミ
30代後半/男性・来店日：2026/06/19・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
いつもながらおいしかった。
ドリンクの飲み放題が90分前に締め切られてて、オーダーできなかったのだけマイナス。
ドリンクの飲み放題が90分前に締め切られてて、オーダーできなかったのだけマイナス。
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【Grazieコース】マルゲリータなど全6品飲み放題付4400円(税込)
20代前半/女性・来店日：2026/06/18
ホットペッパーグルメで予約
料理もお酒の種類も多く、どれも美味しくて大満足でした！！サプライズも盛大にしてくださりとても嬉しかったです♪
ディナー | 2人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：【SPコース】牛肉のタリアータ等全8品飲放付6600円(税込)
20代前半/女性・来店日：2026/06/05
ホットペッパーグルメで予約
店員さんの対応がよく、お店も綺麗で料理も美味しかったです！
お酒の種類も豊富でした。
また行きます！
(ピザの写真を撮り忘れてしまいました)
お酒の種類も豊富でした。
また行きます！
(ピザの写真を撮り忘れてしまいました)
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【Grazieコース】マルゲリータなど全6品飲み放題付4400円(税込)
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や店内の雰囲気、お料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お酒の種類についてもお褒めいただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフの対応や店内の雰囲気、お料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お酒の種類についてもお褒めいただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
20代前半/女性・来店日：2026/06/04
ホットペッパーグルメで予約
ニョッキが特別美味しかったです！
その他の料理ももちろん美味しいのに加えて、接客も最高でした。
その他の料理ももちろん美味しいのに加えて、接客も最高でした。
ディナー | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お料理を美味しくお召し上がりいただき、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
これからもお食事も接客もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お料理を美味しくお召し上がりいただき、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
これからもお食事も接客もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
20代前半/女性・来店日：2026/06/02
ホットペッパーグルメで予約
料理は美味しかったのですが、接客対応が最悪でした。
グラス交換について
途中からグラス交換制になったようですが、事前の案内はありませんでした。「洗い場にグラスがなく足りないため、今使っているグラスを回収したい」と言われました。しかし、周囲の席には声をかけておらず、なぜか私たちの席だけにお願いされました。
「まだ飲んでいるので難しいです」とお伝えしたところ、女性スタッフの方にため息をつかれ、不快な気持ちになりました。
注文内容について
隣の席の注文がこちらの会計に含まれていました。お会計時にその旨をお伝えしましたが、こちらの説明を疑うような表情をされ、気持ちの良い対応では決してありませんでした。
会計について
会計額が約7,000円のところ、10,000円をお渡ししましたが、お釣りを渡されませんでした。単なるミスだったのかもしれませんが、席で会計金額と預かり金額を確認したにもかかわらず、レシートだけを渡されて会計が終了していました。
すぐにこちらからお伝えしたところお釣りは返していただけましたが、謝罪はありませんでした。
料理は美味しかっただけに、接客面での対応が非常に残念でした。改善されることを期待しています。
グラス交換について
途中からグラス交換制になったようですが、事前の案内はありませんでした。「洗い場にグラスがなく足りないため、今使っているグラスを回収したい」と言われました。しかし、周囲の席には声をかけておらず、なぜか私たちの席だけにお願いされました。
「まだ飲んでいるので難しいです」とお伝えしたところ、女性スタッフの方にため息をつかれ、不快な気持ちになりました。
注文内容について
隣の席の注文がこちらの会計に含まれていました。お会計時にその旨をお伝えしましたが、こちらの説明を疑うような表情をされ、気持ちの良い対応では決してありませんでした。
会計について
会計額が約7,000円のところ、10,000円をお渡ししましたが、お釣りを渡されませんでした。単なるミスだったのかもしれませんが、席で会計金額と預かり金額を確認したにもかかわらず、レシートだけを渡されて会計が終了していました。
すぐにこちらからお伝えしたところお釣りは返していただけましたが、謝罪はありませんでした。
料理は美味しかっただけに、接客面での対応が非常に残念でした。改善されることを期待しています。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
せっかくお料理を美味しいと感じていただけたにもかかわらず、接客やご案内、お会計時の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
グラス交換時のご案内やスタッフの対応、注文内容の確認、お会計時の不手際につきましても、あってはならないことと受け止めております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの共有と指導を行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
せっかくお料理を美味しいと感じていただけたにもかかわらず、接客やご案内、お会計時の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
グラス交換時のご案内やスタッフの対応、注文内容の確認、お会計時の不手際につきましても、あってはならないことと受け止めております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの共有と指導を行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
