鳥物語 川崎店 口コミ
40代後半/女性・来店日:2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
席だけ予約で、高校生の子供と家族3人で予約しました。
お店は古い雑居ビルで改装はしているのでしょうが、写真のような清潔感はありません。
3000円と3500円のコースがあるのを知っていましたが、最初に出されたメニューは5000円以上のコースだけでした。
他のメニューを頼むと、違うメニューを持って来ましたが、予定していたメニューはなかったので、改めて確認したら、ようやく該当のメニューを持ってきながら、暇だから高いコースお願いしますと言われました。
飲み放題もありますが、アルコールを飲む予定は無く、焼き鳥食べ放題が目的だったので、3000円のコースをお願いしました。
お客様は私達以外いない店内に外国人だけの従業員の話し声が聞こえ、料理も遅く雰囲気は最悪、家族の楽しむはずのランチは険悪な状態になりました。
目的の焼き鳥が出て来るまで30分、5本の盛り合わせが来た時点で、焼き鳥3本づつ追加をお願いしましたが、まだ料理が揃ってないので、まだ追加出来ないといわれました。
料理が揃った後の追加も一度に3種類だけと言われ、最初の盛り合わせに無かった種類をお願いし、雰囲気も悪かったので会計して帰りました。
コースの料理の評価は、ローストビーフサラダには5ミリ角程度の肉片が一人1~2個ある程度で、味は普通。
ポテトフライはマッ◯ポテトのような感じで、揚げたてなので普通。
肉寿司は一人2カン、肉がかたく、シャリも不味い。
焼き鳥のネギ間はネギが炭のように真っ黒。
チャーハンは油ベトベトで不味く、9割残し。
最後のデザートは、とても食べる気にならず提供前に退店のため、不明。
1時間程度いましたが、他にお客様は誰も来ませんでした。
(HPでは、現在週末も3時間制とありますが、金曜日なので、2時間といわれました。)
評価は人それぞれかと思いますが、少なくとも私は二度と行かないですし、知人には勧められません。
とてもとても高いと言うか、最悪のランチになりました。
この度は「焼き鳥食べ放題 個室居酒屋 鳥物語 川崎店」へご来店いただいたにもかかわらず、度重なる不手際と不誠実な対応により、ご家族の大切なランチタイムを台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
メニュー提示のお料理の品質、提供スピード、そして接客態度に至るまで、頂いたご指摘はどれもサービス業としてあってはならないことばかりであり、店主・スタッフ一同猛省しております。
特に、強引なコースの勧誘や、食べ放題のルールによる追加注文の制限でお客様を不快にさせたことは、運営体制の甘さが原因です。調理面でも、焦げた焼き鳥や品質の低い料理を提供したことを厳しく受け止め、即座にキッチン・ホール共に抜本的な再教育とオペレーションの改善を実施いたしました。
信頼を著しく損ねる結果となり誠に申し訳ございません。頂いたお叱りを真摯に受け止め、再発防止を徹底してまいります。
20代前半/女性・来店日:2026/03/23
ホットペッパーグルメで予約
肉巻き寿司の評判が高かったので期待していたのですが、
お肉とお米が硬くてイマイチでした、、、
焼き鳥も焼き過ぎなのかほぼ焦げていました。
一番残念だったのがお酒です。炭酸がほぼ抜けていて、アルコールも薄いため、味の薄い水を飲んでいる気分でした。
飲むならカシオレなどの元から炭酸が入ってないものを頼むのが安牌だと感じました。
店員さんの対応はとっても良かったです。
この度は「焼き鳥食べ放題 個室居酒屋 鳥物語 川崎店」へご来店いただき、誠にありがとうございます。
店員の対応や唐揚げ、サラダについてはお褒めいただいた一方で、お料理やドリンクの品質に関しまして、ご期待を大きく裏切る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
特に看板メニューである肉寿司や焼き鳥の状態、そして炭酸の抜けたお酒の提供はあってはならないことであり、猛省しております。頂いたご指摘は即座に現場スタッフへ共有し、炭酸ガスの確認、お酒の調合、焼き加減の徹底管理を改めて厳守いたします。
当店は川崎駅近くの個室居酒屋として、コスパ良くお腹いっぱい楽しめる店を目指しております。次回は全てにおいて「美味しい」と感じていただけるよう、スタッフ一同全力でサービス改善に努めてまいります。
誠に勝手ながら、また挽回の機会をいただけますと幸いです。
50代後半/男性・来店日:2026/03/21
ホットペッパーグルメで予約
が、自分の好きな焼鳥は全く頼む事が出来ず、焼鳥を追加注文すると、毎回強制的に“盛り合わせの焼鳥“しか頼めませんでした。自分の好きな焼鳥を腹一杯食べたかったのに、残念でした。
飲み放題のアルコールも、かなり薄かったです。
この度は「焼き鳥食べ放題 個室居酒屋 鳥物語 川崎店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく“焼き鳥食べ放題“を楽しみにしていただいたにもかかわらず、システムのご説明不足やご提供方法により、ご期待を裏切る形となりましたこと、深くお詫び申し上げます。また、アルコールの濃さに関しましてもご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。
追加のご注文が盛り合わせのみであった点やドリンクの品質については、頂いたご意見を重く受け止め、オペレーションの見直しとサービス向上を即座に徹底いたします。皆様に「好きなものを好きなだけ」楽しんでいただける店づくりを目指し、精進してまいります。
当店は川崎駅近くの個室居酒屋として、焼き鳥や肉寿司をコスパ良く提供できるよう努めております。全席喫煙可能で3時間飲み放題プランもございますので、挽回の機会をいただけますと幸いです。
40代後半/男性・来店日:2026/03/20
ホットペッパーグルメで予約
特に、チャーハンは最高!
食べ飲み放題にしたけど、最初に出てくるメニューで
お腹いっぱいになりました。
あと、予約時は3時間食べ飲み放題でしたが、
金曜は2時間までみたいなので、
予約時に教えて欲しかったです。
お店の場所は、少し分かりずらいかもです。
お料理、特に「チャーハンは最高」とのお褒めをいただき、大変嬉しく励みになります!当店の食べ飲み放題は、皆様に満足いただけるようボリュームにこだわっておりますが、最初のお料理でお腹いっぱいになられたとのこと、存分に堪能していただけたようで何よりです。
一方で、金曜日の利用時間のご案内や、場所の分かりづらさに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。週末の制限については、ご予約時により分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。
当店は京急川崎駅近くの個室居酒屋として、焼き鳥や肉寿司をコスパ良く提供しております。全席喫煙可能ですので、お集まりの際はぜひまたご利用ください。ひなこ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!
50代前半/男性・来店日:2026/03/13
ホットペッパーグルメで予約
ただチャーハンはあまりよろしくない。
素人レベルでは。冷凍の方がうまい。
あと食べ放題になるタイミングがわからないので
その辺はいかがかな。焼き鳥の食べ放題がスマホ注文だったらいいと思います。
値段にしては良かったです。でも中央の人がうるさい。
しゃーないけど。
この度は「焼き鳥食べ放題 個室居酒屋 鳥物語 川崎店」へご来店いただき、誠にありがとうございます。
肉寿司や焼き鳥にご満足いただけた一方で、チャーハンの品質や食べ放題のシステム、店内の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チャーハンについては調理工程を猛省し、即座に改善いたします。また、食べ放題の開始タイミングの説明不足や注文方法へのご提案も真摯に受け止め、より分かりやすくスムーズな運営を検討してまいります。店内の賑やかさにつきましても、個室の配慮など、全てのお客様が心地よく過ごせる環境づくりに努めます。
「値段にしては良かった」とのお言葉を励みに、川崎駅近くで一番のコスパとサービスを両立できるよう精進いたします。またの機会にぜひ、改善した姿をお見せできれば幸いです。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

