坊っちゃん 名古屋駅南口店 口コミ
30代後半/男性・来店日:2026/04/28
ホットペッパーグルメで予約
料理に関しては大阪と同じで、全ての食べ物が美味しく大満足でした。
ただ、大阪のお店と違い、サービス面でかなり劣っていました。
まずは、明らかに人手が足りていないです。
焼き鳥に関しては最初に「お時間を頂きます」と言われていましたが、許せる範囲の時間よりかなり待たされたただけでなく、注文漏れも複数ありました。
さらに、私が不快に感じた点は2つです。
1つ目は、「注文した商品が売り切れたため、キャンセルしておきます」と言われていたにも関わらず、注文履歴から消えることもなかったため、確認したら「レジでのお会計の時にキャンセルします」と言われました。しかし、会計時にキャンセルすることなく、請求されたので指摘しました。
2つ目は、10%クーポンやホットペッパーのポイント利用の対応も非常に悪く、申告したにも関わらず、こちらも会計時に反映されていなかったので指摘しました。
人手不足はわかりますが、サービス低下するなら、予約人数、受け入れる人数を制限するか、商品を減らすかの対応は必要であると思います。
大好きなお店かつ、料理が申し分ないだけに非常に残念でした。
アルバイトの方は態度が悪いとかそういうことはなく、一生懸命仕事されていたからこそ、今後のサービス改善、向上に期待します。
40代後半/男性・投稿日:2026/04/28
30代後半/男性・来店日:2026/04/27
ホットペッパーグルメで予約
60代~/男性・来店日:2026/04/16
ホットペッパーグルメで予約
40代前半/女性・来店日:2026/03/30
ホットペッパーグルメで予約
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