個室で贅沢食べ放題 VENTO(ヴェント)静岡駅前 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と48%
- 会社の宴会18%
- 記念日・サプライズ13%
- その他21%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
個室で贅沢食べ放題 VENTO(ヴェント)静岡駅前 口コミ
50代後半/男性・来店日:2026/08/09
ホットペッパーグルメで予約
頼んで出てきた料理はどれも美味しかったです。お腹一杯になりましたが、満足度は低いです。
【良かった点】
・食べ物は美味しかった。
・トイレは普通に清潔だった。
【悪かった点】
・ファーストドリンクが、頼んでから15分以上来なかった。ドリンク待ってたら、先出しのピザが冷めてしまった。待ちきれなくてピザ食べましたが。
・先出しを食べ切ってからじゃないと、放題メニュー頼めないということで、ドリンクが遅くて先出し食べ終わるのに時間がかかって、放題メニュー頼める頃には満腹感がありました。
・放題メニューは一皿が大きくて、4人だと品数は食べられないです。色々食べたいと思っていたので残念でした。
・食事を運んでくれる店員さんの香水がキツかったです。
・店内、微妙に段差があり、暗いので、足が悪くなくても、つまずくと思いました。
・頼んでいたメニューが届きませんでした。残さないように、どのくらいの量か確認してから次の料理を頼もうと思っていましたが、結局来ず、待ってる間にお腹が一杯になったので帰りました。
・会計が現金のみでした。ホットペッパーで予約すると現金だと言われました。メールなどを読み返しても、そんな条件は見つけられませんでした。たまたま現金持っていたから良かったです。現金のみ、ということがハッキリ分かるようにお知らせしてもらいたかったです。
【提案】
食べ放題は6~7人のグループで、かなり食べられる人たちには、とても良いお店だと思います。
現金払いは利用者に必ず伝わるようにして欲しいです。
お料理をお褒めいただき嬉しく思います。
一方でファーストドリンクの遅れや先出しの順序、大皿で品数が限られた点、香りや段差、注文未着、現金表示の不備でご不便をおかけし申し訳ございません。
配膳体制やオペレーション、表示の見直しとスタッフ教育に努めてまいります。
改めてのご来店を心よりお待ちしております。
30代前半/女性・来店日:2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
最初に出たお料理の分量が多く、好きなものを自由に選べなかったとのこと、大変申し訳ございません。
食べ放題の案内方法と一皿の目安を明確にし、ご希望に応じた提供ができるよう対応を検討いたします。
ご指摘を真摯に受け止め改善に努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。
20代前半/女性・来店日:2026/08/06
ホットペッパーグルメで予約
個室、料理、サービスのスピードや価格にご満足いただけたと伺い嬉しく思います。
今後も安定したご提供を心掛けてまいりますので、またお時間がよろしければお越しくださいませ。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
50代後半/女性・来店日:2026/07/17
ホットペッパーグルメで予約
でもお酒の提供が非常に遅い
飲み放題の終了時間を最初に提示されますが、注文後1杯目が提供されたのは15分後。この調子で食べ放題のお料理の提供も遅く、友達は終了前に呆れて「もう店を出たい!」と言い出す始末。
もう行きません
ご案内した飲み放題の時間内に十分にお楽しみいただけず申し訳ございません。
いただいたご指摘は重く受け止め、QRオーダーの確認手順や配膳の優先度について改善を進めます。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また機会がございましたらご意見を伺わせてください。
50代前半/男性・来店日:2026/08/01・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
皆様が料理にご満足とのお言葉は大変励みになります。
一方でビールの追加料金が幹事様の悩みになった点はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は店内で共有し、料金表示やプランの分かりやすさについて検討いたします。
お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

