うまる 新潟万代口店 口コミ
60代~/女性・来店日:2026/07/19
ホットペッパーグルメで予約
20代前半/女性・投稿日:2026/07/20
アルバイトの方なのか?電話対応をしっかり指導して欲しいです。
50代前半/男性・来店日:2026/07/19
ホットペッパーグルメで予約
予約時間に来店したが、席の用意がされていなく10分程待たされた。
席に案内されたが5分以上放置された為、店員を呼びコースを開始したが、ファーストドリンクが5分以上来なかった。その後もグラス交換制を言われたが、注文しても来なかったり重複したり何度もあった。
料理は馬刺し赤身は美味しいので、これだけで良い。レバ刺しやハツ刺しは鮮度が悪いのか臭く値段の割にかなり小さい。他の料理も美味しい?と疑問だった。
頼んだ料理やドリンクが提供される前に完了になっていて、店員に伝えたが謝罪も無かった。男性店員は刺青や口ピアスの露出し、態度も悪く威圧的に感じる。
店内は狭く良く言えば賑やか。悪く言えば隣が近すぎてうるさく感じる。トイレは新店舗なので清潔だった。
個人な事だが、数ヶ月ぶりに馬肉好きな娘との飲食なのに台無しだった。リニューアルなので期待していたが、次は無い。馬肉食べるなら馬喰ろうに行くべき。料理も美味しくレバ刺しは絶品です。
20代後半/女性・投稿日:2026/07/19
新店舗ということで賑わっていたからなのか、来店してもご案内されず、店内奥まで入って自ら声をかけてようやく案内されました。
接客態度も悪い。馬肉は鮮度が悪く、美味しくない。
変わり種ではない定番メニューは普通に美味しかったです。
厨房のスタッフは手袋をしている状態で髪の毛を触っていて、衛生面が気になりました。
30代前半/男性・来店日:2026/07/18・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
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