食肴旬菜 富焔-FUEN- 口コミ
50代前半/女性・来店日:2026/09/21
ホットペッパーグルメで予約
店内はオシャレで落ち着いた良い雰囲気でした。
が、それとは釣り合わない料理の質で、ツッコミどころ満載でした。もう少し盛り付けに気を遣ったり、良質に見せる工夫をしたりして、価格に見合った質の料理を提供できると良いなぁと思いました。
接客を品のある接客にするだけでも、料理を良く見せられるので、そのような工夫でも良いかと思いました。
接客は慣れてないように見えました。一生懸命さはありますがお店の良い雰囲気とは違うカジュアルな接客でした。慣れていないからか、お客への目配り、気配りができず、店員さんを呼びたくて手を挙げていましたが、しばらく気づいてもらえず、見かねた他のお客さま(カウンターそばの席のお客さま)が声をかけてくださって、やっと店員さんが来てくれたりということもありました。
ファーストオーダーの焼き魚が45分後にやっと提供されたことにはビックリでした。その魚が小さいことに更にビックリでした。提供に時間がかかるなら注文時に教えていただきたかったです。
というかんじで、伸びしろあり過ぎるお店だと思いますので、今後の改善と成長に期待しています。
お店の雰囲気に見合った良質な接客とお料理で、ワンランク上のステキな時間を過ごせるお店になるといいなぁと期待しています。
60代~/男性・来店日:2026/09/20
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40代後半/男性・来店日:2026/09/20
ホットペッパーグルメで予約
ドリンクが出てくるまでに20分以上、料理が出てくるまでに30分。待ち時間が長すぎて、せっかくの食事も楽しめませんでした。
さらに驚いたのは、お通しが一度も提供されていないにもかかわらず、精算時にはしっかり請求されていたこと。
こちらが指摘したことで、お通し代は差し引いてもらえましたが、気付かなければそのまま支払っていたと思います。
料理やドリンクの提供が遅いだけでなく、会計の確認も不十分。お客様からお金をいただく以上、最低限のサービスと正確な会計は徹底していただきたいです。
残念ですが、二度と利用することはありません。
60代~/女性・来店日:2026/09/18
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