和牛焼肉 土古里 上野バンブーガーデン店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と34%
- 家族・子供と30%
- 一人で13%
- その他23%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
和牛焼肉 土古里 上野バンブーガーデン店 口コミ
50代前半/女性・来店日:2026/09/14
ホットペッパーグルメで予約
店内の清潔感や居心地の良さを感じていただけて、大変嬉しく思います。お客様に日常を離れてリラックスした時間をお過ごしいただくことは、私どもがとても大切にしているこだわりですので、このようなお言葉をいただけてスタッフ一同励みになります。
これからも、いつお越しいただいても「きれいできれい居心地が良い」と感じていただける空間づくりと、美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
30代前半/女性・来店日:2026/09/23
ホットペッパーグルメで予約
予約の対応もよく、お肉もご飯も美味しかったですし、料理の提供スピードも満足でした!ただ、最初に入って新人のような方に席を案内されてからそこから何も説明もなく…数分待ってもこないので声をかけたらようやく食べ放題がスタートしました。
不慣れな方がご案内されるなら上の方がちゃんとしどうするべきですし、連携がしっかり出来てないんだなと感じました。
他が良かっただけにそこだけが少し残念と感じました。
お肉やご飯のお味、料理の提供スピード、そして予約時の対応にご満足いただけた一方で、ご入店時にお客様に大変不安な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
せっかくのお祝いの席でしたのに、スタッフ間の連携不足と指導の行き届かなさにより、スタートから残念な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。ご指摘の通り、不慣れなスタッフを配置する際のフォローや教育、連携体制について、店舗全体で早急に改善・徹底してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
30代後半/男性・来店日:2026/09/23
ホットペッパーグルメで予約
ご満足頂かない結果になり、大変申し訳ございませんでした。
30代前半/男性・来店日:2026/09/22
ホットペッパーグルメで予約
又のご来店をお待ちしております
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

