はれるや 横浜本店 口コミ
20代前半/男性・来店日:2026/05/22
ホットペッパーグルメで予約
お客様からのこういったご意見は当店のサービス向上の発展の為には欠かせないものです。お客様に満足していただけるようなサービスを行えるように精進していきます。
40代後半/女性・来店日:2026/05/23
ホットペッパーグルメで予約
お店の衛生面に、いくつか見逃せないところがありました。
1テーブル、取り皿に料理のタレのような汚れや、前日の捨て忘れと思われる焼き鳥のくし
2トイレ内のトイレットペーパーや石けんなどの不備、清掃状態
すぐに対応してくれる店員さんだったので、本当に勿体なかったです。
まずお料理に関してや提供速度に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。ただ清掃状態や衛生面に関して大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。こちらに関しましては早急に改善を行います。こういったご意見は当店のサービス向上の発展の為には欠かせないものとなっております。率直なご意見を書いていただきありがとうございます。また横浜駅鶴屋町にお越しの際は是非お待ちしております。
30代前半/男性・来店日:2026/05/22
ホットペッパーグルメで予約
まずはお料理の味に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。提供速度に関しまして大変ご不便をおかけして申し訳ございません。早急にサービスの改善に努めて参ります。こういったご意見は当店のサービス向上の発展の為にはかかせないものとなっております。率直なご意見ありがとうございます。また横浜駅鶴屋町にお越しの際は大衆居酒屋はれるや横浜本店までお待ちしております。
20代前半/男性・来店日:2026/05/20
ホットペッパーグルメで予約
注文の仕方が分かりづらかった。
掃除が行き届いてなくて、床ガベトベト、机も汚かった。
コスパと料理は美味しかった
この度はご利用していただいたのにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急にご指摘いただいた内容の改善に努めて参ります。こういったご意見は当店のサービス向上の為には欠かせないものとなっております。素直なご指摘をありがとうございます。
30代前半/男性・来店日:2026/05/19
ホットペッパーグルメで予約
料理も美味しかったですし、ハイボールも種類豊富でとても良かったです!
また使わせていただきます!
お客様からの高評価のご意見大変嬉しく思います。当店の接客内容やお料理の味、お酒の種類など様々な内容を気に入っていただけて大変嬉しく思います。これからも期待に応えられるようサービス向上の発展に努めて参ります。また横浜駅にお越しの際は是非お持ちしております。
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