なご八 名古屋 栄店 口コミ
50代前半/女性・来店日:2026/05/05
ホットペッパーグルメで予約
個室はカーテンでの仕切りという感じでした。
ご旅行でのご期待に沿えず残念に思います。
当店は普段使いのカジュアルな居酒屋を想定しており、落ち着いた高級感を求める方には合わない場合がございます。
個室はカーテンでの仕切りとなっておりますので、席のご希望はご予約時にお知らせください。
いただいたご意見は案内の改善に活かしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
20代後半/女性・投稿日:2026/05/06
隣の人が同じもの頼んでたのに隣の方が先に届いた
ご提供が遅れ、隣のお客様に同じ品が先に届いた件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
速やかに原因を確認し、配膳確認の徹底やスタッフ間の連携強化に努めてまいります。
貴重なご指摘に感謝いたします。
またのご来店をお待ちしております。
40代後半/女性・来店日:2026/05/04
ホットペッパーグルメで予約
キッチンの人が足りてないのか、何度聞いても結局こないメニューがあった。
店員さんに何度か聞いても出てこないのでキャンセルすることにした。キャンセル分は店員さんにちゃんと伝えないと商品が来ていないのに会計に含まれるので注意が必要。
とにかく注文しても持ってくるのが遅いので入ってから退店したのが3時間半後になってしまった。
デザートの冷たいはずのガトーショコラが冷凍のを解凍するために温めすぎたのか、熱かった。
この度はご注文の提供遅延や未提供品の会計混入、デザートの温度不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早速原因を確認し、配膳や会計、厨房の管理を見直し改善に努めます。
貴重なご指摘をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
40代後半/女性・来店日:2026/05/04
ホットペッパーグルメで予約
小一時間待って出てきたのはドリンクと器に盛れば済むだけの小鉢一品だけ。
あんまりにも待たされるので、従業員に訪ねてみたが要領を得ず、対応も悪かった。
おしぼりを持って来て欲しいと頼んでも、それすら出てこないので、食事を諦めて帰ることにした。
ゴールデンウィーク直前に予約が取れる店とは、こういうことなんだなと勉強になった。
二度と行かないが。
この度はご提供の遅延や対応の不手際により長時間お待たせし、貴重な時間を無駄にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
原因を調査し、注文確認や配膳体制の見直し、接客教育を強化してまいります。
いただいたご指摘を参考に改善に努めます。
40代前半/男性・来店日:2026/05/03
ホットペッパーグルメで予約
入店後すぐに注文して、1品目は35分でサラダ。他何もきていないのに、2品目にライスを持ってくる店員。3品目は、入店後すぐ注文してから55分後に味噌串カツ4本。
さすがにご飯が冷えきっているので交換を依頼。
依頼を受けた店員は謝ることもなく、また嫌な顔して対応。自分はホールスタッフなので関係ないという感じ。キッチンに伝えますと言って、あくまでも悪いのは仕事の遅いキッチンスタッフという認識。
4品目のひつまぶしはオーダー後1時間30分。
飲み放題を頼んでいた周りのお客様は、グラス持って直接キッチンに行ってお代わりお願いしてるし。
確かにその方が早い。
楽しみにしていた手羽先は全然来ないので、キャンセンルして退店。と、本当に残念なお店でした。。
経営陣の方、オペレーション見直した方がいいですよ。
お子様にお待ちいただき提供が遅れたうえ、対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘は配膳体制と接客教育の見直しとして共有し、改善に努めてまいります。
機会がございましたらまたのご来店をお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

