なご八 名古屋 栄店 口コミ
30代後半/女性・来店日:2026/05/04
ホットペッパーグルメで予約
お会計後レシートを見ると違っていたので返金を求めたら
中々進まず20分ほど待たされました。
ドリンクが先に届き料理の提供が遅れたこと、またレシートの相違で返金対応にお時間を要した点は誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は関係部署で確認し、提供の順序や会計手続きの運用見直しに努めます。
次回お越しの際も何かお気づきの点がございましたらお声がけください。
50代前半/女性・来店日:2026/05/05
ホットペッパーグルメで予約
個室はカーテンでの仕切りという感じでした。
ご旅行でのご期待に沿えず残念に思います。
当店は普段使いのカジュアルな居酒屋を想定しており、落ち着いた高級感を求める方には合わない場合がございます。
個室はカーテンでの仕切りとなっておりますので、席のご希望はご予約時にお知らせください。
いただいたご意見は案内の改善に活かしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
20代後半/女性・投稿日:2026/05/06
隣の人が同じもの頼んでたのに隣の方が先に届いた
ご提供が遅れ、隣のお客様に同じ品が先に届いた件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
速やかに原因を確認し、配膳確認の徹底やスタッフ間の連携強化に努めてまいります。
貴重なご指摘に感謝いたします。
またのご来店をお待ちしております。
40代後半/女性・来店日:2026/05/04
ホットペッパーグルメで予約
キッチンの人が足りてないのか、何度聞いても結局こないメニューがあった。
店員さんに何度か聞いても出てこないのでキャンセルすることにした。キャンセル分は店員さんにちゃんと伝えないと商品が来ていないのに会計に含まれるので注意が必要。
とにかく注文しても持ってくるのが遅いので入ってから退店したのが3時間半後になってしまった。
デザートの冷たいはずのガトーショコラが冷凍のを解凍するために温めすぎたのか、熱かった。
この度はご注文の提供遅延や未提供品の会計混入、デザートの温度不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早速原因を確認し、配膳や会計、厨房の管理を見直し改善に努めます。
貴重なご指摘をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
40代後半/女性・来店日:2026/05/04
ホットペッパーグルメで予約
小一時間待って出てきたのはドリンクと器に盛れば済むだけの小鉢一品だけ。
あんまりにも待たされるので、従業員に訪ねてみたが要領を得ず、対応も悪かった。
おしぼりを持って来て欲しいと頼んでも、それすら出てこないので、食事を諦めて帰ることにした。
ゴールデンウィーク直前に予約が取れる店とは、こういうことなんだなと勉強になった。
二度と行かないが。
この度はご提供の遅延や対応の不手際により長時間お待たせし、貴重な時間を無駄にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
原因を調査し、注文確認や配膳体制の見直し、接客教育を強化してまいります。
いただいたご指摘を参考に改善に努めます。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

