二階のフレン家 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と44%
- 記念日・サプライズ21%
- 家族・子供と17%
- その他18%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
二階のフレン家 口コミ
20代後半/女性・来店日：2026/06/14
ホットペッパーグルメで予約
テーブルで料理を炙ったりなどの演出が素晴らしく、楽しめました。忙しかったせいか、料理の提供に時間がかかった点と料金と料理の質が見合っていなかった点が残念でした。
ディナー | 3人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみご予約はこちら
カカさん、この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
テーブルでの炙りなどの演出をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、お料理の提供にお時間をいただいてしまったこと、また価格に対してご期待に添えなかったことにつきましては、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、提供スピードの改善と、価格以上の満足感を感じていただける料理・サービスづくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
テーブルでの炙りなどの演出をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、お料理の提供にお時間をいただいてしまったこと、また価格に対してご期待に添えなかったことにつきましては、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、提供スピードの改善と、価格以上の満足感を感じていただける料理・サービスづくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
30代後半/女性・来店日：2026/06/14
ホットペッパーグルメで予約
恋人の誕生日のお祝いで予約させていただきました。
まず、テーブル席のメニュー表の説明で4500円、2500円のコースがあります。との説明がありましたが、4500円のコースでお誕生日のホールケーキで予約していたので、ちゃんとホールケーキが予約できているのかと不安になり確認を定員さんにしました。
4500円のコースを予約している場合は、それだけのメニューを置いておくか、こちらからお選びください等の説明の方が良いと思います。そうでなければ、きちんと予約ができているか不安になる方もいると思います。料理自体の味は普通に美味しかったです。（特にドリア）プラス料金があるメニューもありましたが、通常メニューを選ぶことをおすすめします。
店内もエアコンの汚れなど清掃が行き届いてないと感じました。
ただ、店員さんは柔らかい雰囲気の方でよかったです。
まず、テーブル席のメニュー表の説明で4500円、2500円のコースがあります。との説明がありましたが、4500円のコースでお誕生日のホールケーキで予約していたので、ちゃんとホールケーキが予約できているのかと不安になり確認を定員さんにしました。
4500円のコースを予約している場合は、それだけのメニューを置いておくか、こちらからお選びください等の説明の方が良いと思います。そうでなければ、きちんと予約ができているか不安になる方もいると思います。料理自体の味は普通に美味しかったです。（特にドリア）プラス料金があるメニューもありましたが、通常メニューを選ぶことをおすすめします。
店内もエアコンの汚れなど清掃が行き届いてないと感じました。
ただ、店員さんは柔らかい雰囲気の方でよかったです。
ディナー | 2人
会計：10,001～12,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：【こだわり演出】宴会利用にも◎選べるメイン＆温前菜他お料理全6品ソフトドリンク付き4500円
かなさん、この度は大切なお誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
コースのご案内について、ご予約内容がきちんと反映されているかご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、ご案内方法を見直し、安心してお食事をお楽しみいただけるよう改善してまいります。
また、店内の清掃が行き届いていなかった点につきましても、お詫び申し上げます。清掃・点検を徹底し、より快適な空間づくりに努めてまいります。
そのような中でも、ドリアやスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございました。またご来店いただけるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
コースのご案内について、ご予約内容がきちんと反映されているかご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、ご案内方法を見直し、安心してお食事をお楽しみいただけるよう改善してまいります。
また、店内の清掃が行き届いていなかった点につきましても、お詫び申し上げます。清掃・点検を徹底し、より快適な空間づくりに努めてまいります。
そのような中でも、ドリアやスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございました。またご来店いただけるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
1
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50代前半/女性・来店日：2026/06/13
ホットペッパーグルメで予約
女子会？に使用しました。個室だったので気にせずお話しできました。女性なら量も問題ありませんが、男性には少ないかも？？
オムライスが美味しかったです。
オムライスが美味しかったです。
ディナー | 4人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【こだわり演出】150分[飲放]付！歓送迎会に◎ムール貝やパスタ、デザ-ト等。全8品5000→4000円
じゅんち07さん、この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます。
女子会で当店をご利用いただき、個室でゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また、オムライスを美味しいとお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。
お料理のボリュームについてのご意見もありがとうございます。今後のメニューづくりの参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
女子会で当店をご利用いただき、個室でゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また、オムライスを美味しいとお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。
お料理のボリュームについてのご意見もありがとうございます。今後のメニューづくりの参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
40代後半/男性・来店日：2026/06/09
ホットペッパーグルメで予約
すごく雰囲気が良く美味しかったです！
また行きたいです！
また行きたいです！
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：【こだわり演出】選べるメインや選べる前菜＆温菜含む※料理のみ全5品ソフトドリンク付き2500円
やまちゃんさん、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミと高い評価をありがとうございます。
「雰囲気が良く美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。デートという大切な時間を当店でお過ごしいただけたことも光栄です。
「また行きたい」と思っていただけることが、私たちにとって何よりの励みです。
これからも料理やサービス、居心地の良い空間づくりに努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
「雰囲気が良く美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。デートという大切な時間を当店でお過ごしいただけたことも光栄です。
「また行きたい」と思っていただけることが、私たちにとって何よりの励みです。
これからも料理やサービス、居心地の良い空間づくりに努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
40代後半/女性・来店日：2026/06/07
ホットペッパーグルメで予約
どの料理も美味しく頂きました。ゆっくり出来るし、スタッフの方も感じの良い方で、また行きたいと思います。
ランチ | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：【こだわり演出】150分[飲放]付！歓送迎会に◎ムール貝やパスタ、デザ-ト等。全8品5000→4000円
プルメリアさん
この度は大切な記念日に当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お料理を美味しく召し上がっていただけたこと、またゆっくりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
これからもお料理はもちろん、居心地の良い空間づくりと心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
ぜひまた特別な日のお食事や普段のお食事にもお気軽にお越しください。プルメリアさんのまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は大切な記念日に当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お料理を美味しく召し上がっていただけたこと、またゆっくりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
これからもお料理はもちろん、居心地の良い空間づくりと心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
ぜひまた特別な日のお食事や普段のお食事にもお気軽にお越しください。プルメリアさんのまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
