二階のフレン家 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と44%
- 記念日・サプライズ21%
- 家族・子供と17%
- その他18%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
二階のフレン家 口コミ
お店がピックアップ
20代後半/女性・来店日:2026/09/03
ホットペッパーグルメで予約
20代前半/女性・来店日:2026/08/30
ホットペッパーグルメで予約
個室でゆっくりできた。
しかし予約していたはずの誕生日プレートが来なかった。
この度は大切なお誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お料理や個室でのお時間を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、ご予約いただいていた誕生日プレートをご用意できておらず、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの大切な記念日に当店を選んでいただいたにもかかわらず、本来楽しみにされていたサプライズをお届けできなかったことを重く受け止めております。
今後このようなことがないよう、予約内容の確認とスタッフ間での共有を改めて徹底してまいります。
そのような中でも★4の評価と、お料理への嬉しいお言葉をいただきありがとうございました。
また機会をいただけましたら、次回は最後までご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
60代~/無回答・投稿日:2026/08/27
この度はご友人とのお食事に当店をご利用いただき、ありがとうございます。
個室でゆっくりお過ごしいただき、「雰囲気もとても良かった」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
これからも、お料理だけでなく、皆様に心地よく楽しい時間を過ごしていただける空間づくりを大切にしてまいります。
ぜひまたご友人の皆様とゆっくりお食事を楽しみにいらしてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
30代後半/女性・投稿日:2026/08/24
お店の雰囲気を気に入っていただき、パスタも「おいしかった」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います!
これからも、お料理はもちろん、ゆっくりと楽しい時間を過ごしていただけるお店づくりに努めてまいります。
ぜひまた美味しいパスタとお酒を楽しみにいらしてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
50代前半/女性・来店日:2026/08/16
ホットペッパーグルメで予約
2500円のコースを注文しました。どれもとても美味しかったです。
この度はご家族での大切なお食事に当店をご利用いただき、また★5の高評価をありがとうございます。
ご予約いただいていた禁煙席から喫煙席へ変更となっていた件につきまして、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。今後はご予約内容の確認をより徹底し、安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
そのような中でも、お料理を「どれもとても美味しかった」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。
次回はお席も含め、より気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

