川崎駅 完全個室  焼き鳥 おでん食べ放題

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鳥物語 川崎店 お店の総評

算出方法について

評点の平均

3.7
算出対象 口コミ総数
102件 159件
  • 5
    40件 4
    23件 3
    20件 2
    7件 1
    12件
  • 料理・味 4.0
  • 接客・サービス 3.9
  • 雰囲気 3.9
  • コストパフォーマンス 4.2
来店シーン
  • 友人・知人と58%
  • 会社の宴会15%
  • 家族・子供と11%
  • その他16%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

鳥物語 川崎店 口コミ

口コミ機能について

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みっふぃさん

30代後半/女性・投稿日:2026/09/22

3.0
個室でゆっくりできました!
会計:2,001~3,000円/人
来店シーン:友人・知人と
お店からの返信
みっふぃ様

この度は鳥物語 川崎店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

個室のお席でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。プライベートな空間で、ご友人様との楽しいお時間のお手伝いができておりましたら幸いでございます。

これからも皆様に快適におくつろぎいただける空間づくりと、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

みっふぃ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

鳥物語 川崎店 店主・スタッフ一同
2026年10月12日
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きみさん

50代後半/男性・来店日:2026/09/12・2回の投稿

4.0

ホットペッパーグルメで予約

3500円のコースでお邪魔しました。
お酒は薄めですが注文するとすぐ提供。
食べ放題は先に出されたものを食べてからスタート。
全体的に味が薄いですが卓上にある調味料でカスタムすれば問題なし。
ディナー | 2人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【焼き鳥&唐揚げ食べ放題】2.5時間飲み放題付◆和牛肉寿司と焼鳥コース4,900円→3,500円
お店からの返信
きみさん様

この度は鳥物語 川崎店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

3,500円のコースをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ドリンクのスピーディーな提供についてお褒めいただきありがとうございます。
一方で、食べ放題のスタートシステムや、お料理の味付けにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。全体的に薄めのお味とのこと、卓上調味料でカスタムして美味しくお召し上がりいただけたようで安心いたしました。今回いただいたお声を今後のメニュー改善や調理の参考にさせていただき、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。

きみさん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

鳥物語 川崎店 店主・スタッフ一同
2026年10月12日
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タラちゃんさん

50代前半/男性・来店日:2026/09/11

1.0

ホットペッパーグルメで予約

金曜日で混んでいたが、注文した飲み物が出てこない。焼き鳥は、味がなくマズイ。店員が、外国人で日本語が通じる店員が1人ぐらいしかいない。ラストオーダーと言われて注文した飲み物が全部出ていないと言ったら高圧的に数えてて全部出したと言い出す始末。二度と行かないと思う。
ディナー | 6人
来店シーン:会社の宴会
予約コース:【焼き鳥&唐揚げ食べ放題】2.5時間飲み放題付◆和牛肉寿司と焼鳥コース3,500円
お店からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

金曜日の混雑時とはいえ、ご注文いただいたドリンクの提供遅延や、ラストオーダー時のスタッフの配慮に欠ける対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、お料理の品質につきましてもご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

日本語でのコミュニケーションを含め、スタッフへの接客・語学教育を改めて徹底し、国籍を問わず円滑で心地よい接客が提供できるよう改善に努めてまいります。また、提供漏れの防止や料理の品質向上にも速やかに取り組んでまいります。

いただいたお声を重く受け止め、サービス改善に精進してまいります。

店主・スタッフ一同
2026年9月19日
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kadsさん

60代~/男性・来店日:2026/09/11

2.0

ホットペッパーグルメで予約

鳥物語に行ったのに牛物語に連れて行かれた。
店内の様子と料理の写真は現実とはだいぶ違いました。また店内はかなりタバコ臭かったです。
前菜は豆粒程度、焼鳥は小さくて硬く、肉寿司の肉はペラペラでシャリはパサパサでした。

でもスタッフの対応はとても良かったです。
安い料金でお腹いっぱい食べることが出来ました。ごちそうさまでした。
ディナー | 2人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【焼き鳥&唐揚げ食べ放題】2.5時間飲み放題付◆和牛肉寿司と焼鳥コース4,900円→3,500円
お店からの返信
kads様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご来店に際し、系列店とのご案内において混乱を生じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、掲載写真とのお料理の差や店内の匂いにつきましてもご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

前菜や焼鳥、肉寿司などのお料理の品質につきましてもご期待に沿えず心苦しく思っております。いただいたご指摘は真摯に受け止め、調理・接客スタッフ間で共有し、料理のクオリティ向上や店内の環境改善に速やかに努めてまいります。

そのような中でも、スタッフの対応や価格面について温かいお言葉をいただき大変恐縮でございます。今後はすべての面でご満足いただけるお店を目指して改善に取り組んでまいります。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。

店主・スタッフ一同
2026年9月19日
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しゅーとさん

20代前半/男性・来店日:2026/09/05

5.0

ホットペッパーグルメで予約

店員さんが一生懸命でよかった!!
ディナー | 2人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:接待・会食
予約コース:【焼き鳥食べ放題】120分食べ飲み放題付「鳥物語焼き鳥全33品コース」【4500円→3000円】
お店からの返信
しゅーと様、素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

大切な接待・会食の機会に当店をお選びいただき、スタッフの接客にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

「一生懸命でよかった」という温かいお言葉は、現場で働くスタッフにとっても大きな励みとなります。今後ともお客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

ぜひまたお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。しゅーと様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年9月15日

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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