完全個室居酒屋 熟成魚と熟成肉 魚ト肉（ととにく） 鹿児島天文館店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と41%
- 会社の宴会18%
- 家族・子供と14%
- その他27%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
完全個室居酒屋 熟成魚と熟成肉 魚ト肉（ととにく） 鹿児島天文館店 口コミ
50代前半/女性・投稿日：2026/03/27
料理がまずい。ぬるい。量も少ない。
金額に全然見合ってない。
料理も電子レンジで温めたようなものばかり。（厨房で作ってる音がしない）
料理が出てくるのもとにかく遅い。
もう、行くことはない。
金額に全然見合ってない。
料理も電子レンジで温めたようなものばかり。（厨房で作ってる音がしない）
料理が出てくるのもとにかく遅い。
もう、行くことはない。
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：会社の宴会
たむちゃん様
この度はご来店いただき、合わせて厳しいご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お料理の味と温度、量につきまして、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
当店では店内の厨房で仕込みと調理を行っておりますが、お出しする状態でご満足いただけなかったことは、私どもの至らなさでございます。
ご提供までにお待たせいたしましたことも、重ねてお詫び申し上げます。
調理場と店内の手順を根本から見直してまいります。
この度はご来店いただき、合わせて厳しいご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お料理の味と温度、量につきまして、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
当店では店内の厨房で仕込みと調理を行っておりますが、お出しする状態でご満足いただけなかったことは、私どもの至らなさでございます。
ご提供までにお待たせいたしましたことも、重ねてお詫び申し上げます。
調理場と店内の手順を根本から見直してまいります。
40代前半/男性・来店日：2026/02/15
ホットペッパーグルメで予約
19時で予約したのに17:30予約でお店側が登録してたのか着いて早々に店側からクレームを言われた。携帯の予約画面を見せると大丈夫でしたとか言われたが謝罪もなかった。
そもそもお客さんに確認もしないうちからこちらが悪いみたいな態度には接客業として問題があるのでは。
ドリンクや料理の提供も漏れてたのかスタッフに確認しないと持ってこないし最悪だった。
そもそもお客さんに確認もしないうちからこちらが悪いみたいな態度には接客業として問題があるのでは。
ドリンクや料理の提供も漏れてたのかスタッフに確認しないと持ってこないし最悪だった。
ディナー | 2人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
あーたん様
この度はご来店いただき、合わせてご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約時間の取り違えにより、ご到着早々にお客様へ不快な思いをおかけし、その場で謝罪も申し上げず、深くお詫び申し上げます。
確認を怠ったまま、お客様に非があるかのような態度を取りましたこと、接客に携わる者として弁解の余地はございません。
お飲み物とお料理のご提供にも漏れがあり、重ねてご迷惑をおかけいたしました。
予約情報の確認手順と、お客様へのお声掛けの姿勢につきまして、全スタッフで改めてまいります。
この度はご来店いただき、合わせてご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約時間の取り違えにより、ご到着早々にお客様へ不快な思いをおかけし、その場で謝罪も申し上げず、深くお詫び申し上げます。
確認を怠ったまま、お客様に非があるかのような態度を取りましたこと、接客に携わる者として弁解の余地はございません。
お飲み物とお料理のご提供にも漏れがあり、重ねてご迷惑をおかけいたしました。
予約情報の確認手順と、お客様へのお声掛けの姿勢につきまして、全スタッフで改めてまいります。
20代後半/女性・来店日：2026/02/10
ホットペッパーグルメで予約
下の空洞があって玄関側はさむかった、メニューの品数を増やしてほしい。
ディナー | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
20代前半/女性・来店日：2026/02/08
ホットペッパーグルメで予約
どのお料理も美味しかったです。
ディナー | 3人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【魚ト肉・旬の宴】熟成魚・地鶏・野菜巻など全11品●鍋無／3,500円／無制限飲み放題
40代後半/女性・来店日：2026/02/06
ホットペッパーグルメで予約
友達の誕生日会で利用
ＨＰとは全く違ううえ、希望通りでもなく、皆で、アレ？となり、店員さんに話すも、店長不在との事
楽しみにしていたのに、残念なサプライズで終わりました
デザートも硬くて硬くて食べれませんでした。笑笑
ＨＰとは全く違ううえ、希望通りでもなく、皆で、アレ？となり、店員さんに話すも、店長不在との事
楽しみにしていたのに、残念なサプライズで終わりました
デザートも硬くて硬くて食べれませんでした。笑笑
ディナー | 4人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：【魚ト肉・味の詩】熟成魚・焼き鳥・野菜巻など全12品●鍋無／4,000円／無制限飲み放題
2
詳細を見る
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
